北京市市场监督管理局近日组织携程、去哪儿、飞猪、同程、美团、京东、航旅纵横、高铁管家、滴滴、高德地图、百度地图、腾讯地图等12家涉及火车票网络销售业务的主流平台,召开行政约谈会,重点讨论了群众反映强烈的网络销售火车票问题。
会上,市场监管局向各平台提出了四项合规经营要求。要求平台严格落实主体责任与社会责任,树立正确经营理念,为旅客出行提供更多便利。同时,全面排查业务模式和服务流程,禁止暗示消费者可通过付费服务获得优先购票特权,及时整改车票售罄后的“加速包”“双通道”“余票监控”等误导性宣传,并自觉接受社会监督。
此外,平台需全面排查并整改页面内容,下架涉嫌误导性宣传的产品,调整页面宣传内容,禁止使用12306图片、文字、商标等进行宣传,避免让消费者误以为平台与12306存在特定业务合作。还要做好明码标价,显著提醒增值服务内容和价格,解决因增值服务提示不醒目导致火车票展示价格和实际支付费用不一致的问题,确保消费者的知情权。
未来,北京市市场监督管理局将加大监管执法力度,严厉打击虚假抢票、诱导交易、价格欺诈等违法行为,欢迎广大群众加强对第三方火车票网络销售平台服务的监督,共同推动行业规范健康发展,维护公平竞争市场秩序。
1月30日,中央广播电视总台《面对面》栏目播出了对铁路12306技术中心总工程师单杏花的专访。此次事件关联的“第三方抢票平台”是指非铁路官方授权的网络购票服务提供者
2026-02-03 07:41:47第三方抢火车票是攻击式访问