2月9日,深圳市第七届人民代表大会第七次会议开幕,市长覃伟中代表市政府向大会报告工作。在“持续用力打造民生幸福标杆”章节中,提到一位市民——“卷尺哥”,他因完善民意速办平台功能和未诉先办机制而受到关注。
“卷尺哥”是深圳的一位普通市民,被称为“深圳多管局局长”。两年来,他带着一把卷尺穿梭在深圳的大街小巷,拍摄千余条视频发到网上,并给出自己的建议。他表示,自己走这些路时发现的问题顺带拍下来,希望能帮助改善城市环境。更重要的是,他所指出的问题几乎都被有关部门迅速整改,网友纷纷点赞这种“深圳速度”。
得知自己被写入市政府工作报告后,“卷尺哥”感到难以置信。他认为这不是他一个人的功劳,而是与深圳的供电、水务师傅们共同努力的结果。他还感叹道,现在全国多地都出现了类似的现象,这是好事,说明越来越多的市民开始行动起来。
走红后,“卷尺哥”的生活并没有太大变化。他表示自己只是一个普通人,会继续顺手拍摄问题并尽快发布。
此前,深视新闻《先行》栏目对“卷尺哥”进行了跟踪报道,用镜头记录了他的日常,走进深圳政数局和街道一线,直击问题从发现到解决的全过程。人民日报和央视新闻频道也相继报道了“卷尺哥”的故事,引发广泛关注。
据不完全统计,“卷尺哥”反馈的市政问题平均在3天内就能得到有效处理,有的甚至当天就能解决。这是因为“@深圳-民意速办”的响应速度保持在“分钟级”,并且从2024年开始,主动发现了17万条线索,建立了5000多条工单跟踪闭环,绝大多数事项得到很好的解决。
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