现金收付新规施行老年人支付更便利保障公众用现需求

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2026-02-08 16:13:59 环球网

本月起，《人民币现金收付及服务规定》正式施行。新规明确，除因履行法律、法规、规章规定的义务或法定职责而应使用非现金支付工具情形外，不得拒收现金，不得要求或诱导他人拒收现金，不得对现金支付采取歧视性措施、损害现金支付便利，为收费单位和经营主体的现金收付行为划下了明确“红线”。

在浙江绍兴的一处农贸市场，前来采购的顾客中老年人身影随处可见。商户们表示市场周边多为老小区，常住居民以老年人为主，现金支付的需求也相对集中。不少店主都提前备足了找零现金，10元、20元、50元面额的纸币与硬币分类摆放，便于快速找零。

除了浙江绍兴，安徽多地也积极落实新规要求。当地大部分街区商户都张贴了“现金服务明白卡”，醒目标注“拒收现金违法”，主动引导公众放心使用现金。数据显示，目前现金使用以农村地区和老年人为主，特别是县域老年人对现金依赖较强。现金收付新规的施行，有利于进一步满足老年人等特殊群体的现金使用需求。

中国人民银行黄山市分行副行长蔡伟表示，《人民币现金收付及服务规定》的核心就是坚决维护人民币现金的法定地位，保障公众尤其是老年群体的支付选择权。将全力提升现金服务水平，优化现金使用环境，依法整治拒收现金的行为，为大家提供更普惠、更包容、更多元、更便利的金融服务。

记者在采访中了解到，春节前夕公众现金使用需求迎来高峰期。各地金融机构积极响应现金收付新规要求，加大现金投放、优化服务举措，全力保障群众春节期间用现需求。记者来到浙江一家银行的营业大厅时，等候区坐满了前来办理现金业务的客户。银行相关负责人介绍，近几日前来支取现金的客户大幅增多，大多是为过年准备红包、购置年货所用。

浙商银行运营管理部副总经理石雪表示，最近现金使用量剧增，基本上比平时增加了20%~30%，所有网点都已经提高了现金的备付。为了满足公众对于春节使用新钱的诉求，当地金融机构积极开展“过新年、用新钱”活动，在各网点加大现金原封新券和小面额现金的投放力度。不仅如此，还通过多种方式重点保障个人客户和商超、医院、农贸市场等民生领域的用现需求。此外，还提供多元化的服务，针对老年人、残疾人或者一些境外人士，提供便利的服务方式。

(责任编辑：zhangxiaohua)

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