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铁警为乘客寻回18万 春运旅途中的温暖守护

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2026-02-04 10:20:50  手机中国网

铁警为乘客寻回18万 春运旅途中的温暖守护。2026年1月31日，春运期间，车站与列车上旅客往来穿梭，归家的脚步愈发急促。由中国铁路广州局集团公司长沙客运段长沙西南二队值乘的惠州开往重庆北的K688次列车，历经长途平稳运行后，准点抵达终点站重庆北站。

列车终到后，列车长汤文信立即开展全列终到巡视工作，逐车厢排查安全隐患、检查旅客遗失物品。当巡查至6号车厢时，发现一只米黄色行李箱静静放置在17号铺位下方。汤文信迅速联系6号车厢乘务员潘立新和乘警到场，对行李箱进行安全检查并核实失主身份信息。

与此同时，重庆北站值班员通过电台呼叫确认，这只无人认领的行李箱是6号车厢17号上铺旅客张文秋不慎遗落的物品。张文秋是重庆市璧山区人，此次从广州北乘车返乡，因随身行李繁杂、归乡心切，在下车时匆忙间将行李箱遗忘在铺位下方，出站后才发现并紧急求助。

得知失主信息后，汤文信和潘立新迅速行动，一方面通过电台向车站值班员反馈物品位置，告知失主张文秋可前往6号车厢办理认领；另一方面开启视频仪重点录像功能，全程守护行李箱安全。几分钟后，焦急万分的张文秋赶到6号车厢，在工作人员见证下清点物品，发现箱内的18万元现金及身份证、银行卡等贵重证件完好无损。张文秋悬着的心终于放下，她紧紧握住汤文信和潘立新的手，表达了深深的感激之情。

春运旅途，一件遗失的行李承载着旅客的牵挂与期盼，一次及时的守护彰显着铁路人的初心与担当。K688次列车长汤文信和乘务员潘立新以严谨规范的作业流程、认真负责的工作态度、温情贴心的服务举措，守住了旅客的财产安全，温暖了归乡之路。他们用实际行动践行“人民铁路为人民”的宗旨，在繁忙的春运一线书写下平凡岗位上的暖心篇章，让每一段归途更有安全感、更具人情味。

(责任编辑：0882)
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