灵隐寺被38万爽约游客上了一课 预约诚信需重视。杭州灵隐寺自2025年12月1日起实行免票预约,不到两个月累计已有38万人爽约,占预约人数的近20%。1月26日,景区发布通告升级惩戒措施,强化预约信用记录,爽约一次暂停预约30天。调整后现场秩序井然,游客能顺利入园。
两个月内有38万人“约而不至”,这个数字令人吃惊。灵隐寺作为热门景区,免票开放本是让利于民、文化惠民的暖心之举,但这份热情却被大量爽约行为泼了冷水。很多人预约了却不去,原因多种多样。一部分人临时有事去不了,但更多的人是因为担心抢不到票而早早占位,结果到了时间却反悔;或是觉得反正是免费的,不去也无所谓,随手一约,随手一弃。
这种心态看似小事,实则不然。景区每天的预约名额有限,有人占了却不用,意味着另一个真心想参观的人被挡在门外,不仅浪费了宝贵的公共旅游资源,更是辜负了景区放弃可观收入让更多人享受文旅之美的善意。诚信是个人立身之本,也是社会和谐基石。景区给出了“免票”的诚意,游客也应该用“履约”的诚信去回应,这是为人最基本的道德准则,也是对旅游环境和公益理念的必要呵护。
此前,有人指出大规模“爽约”体现出游客对预约机制的不适应。既然免费导致混乱,不如直接门票半价,既能给大家实惠,也能筛掉一些不讲诚信的人,同时增加“黄牛”囤票的成本和风险。这种想法听起来有些道理,但实际上与景区推行免票、回归公益属性的初衷背道而驰。收费未必能根除问题,如果购票或预约机制有漏洞,“黄牛”一样可以囤低价票高价卖,还是会扰乱秩序,破坏公平。
1月26日,杭州西湖风景名胜区灵隐管理处发布通告,针对实行免票预约后出现的“爽约”等问题,决定自2月1日起对灵隐飞来峰景区现行预约机制进行优化升级。其中,将强化预约信用记录,爽约一次暂停预约30天
2026-01-27 12:23:21灵隐寺免票预约后38万人爽约1月26日,杭州西湖风景名胜区灵隐管理处发布通告,针对实行免票预约后出现的爽约等问题,决定自2月1日起对灵隐飞来峰景区现行预约机制进行优化升级。其中,将强化预约信用记录,爽约一次暂停预约30天
2026-01-27 15:46:38灵隐寺对爽约升级惩戒措施