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百草味回应958克坚果礼盒坚果33克 包装水分大引发争议

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2026-01-26 14:04:28  搜狐网

百草味回应958克坚果礼盒坚果33克 包装水分大引发争议！置办年货时，坚果是必不可少的选择。然而，最近的一条热搜却揭示了这个行业隐藏在精美包装下的另一面。

有消费者在网上购买了一款标称958克的百草味坚果大礼盒，但拆开后发现，里面只有33克坚果，其余大部分是饮料和小零食。这款礼盒售价32.9元，宣传图上印满了核桃仁、腰果等坚果，但实际上坚果占比仅约3.4%。不少网友表示这种做法让人难以接受，认为这是明显的欺骗行为。

类似的情况不止这一款产品。另一款售价39.9元、1366克的大礼盒中，坚果含量也不到100克，而饮料占了990克。虽然商品详情页写明了成分，但在主图和购买链接中突出显示的是“坚果大礼盒”字样，图片展示的也是各种坚果，这容易让消费者误以为主要成分是坚果。

面对质疑，百草味官方客服承认该系列礼盒均含饮料，但未对是否构成误导做出解释或提出整改方案。律师指出，商家利用“坚果大礼盒”的名称和主图让消费者误认为坚果是主要成分，实际占比极低，属于引人误解的虚假宣传。根据《消费者权益保护法》，商家未在显著位置披露商品真实成分及含量，导致消费者基于错误认知购买，构成知情权侵害。消费者可以要求退货、退款或索赔。

许多消费者认为，当礼盒中饮料和零食占比超过90%时，仍命名为“坚果礼盒”涉嫌欺诈。这种做法不仅辜负了消费者的信任，还涉嫌侵犯消费者知情权和构成虚假宣传。一些消费者甚至表示，这种套路已成为行业的普遍现象，很多品牌都在玩类似的文字游戏，以次充好，卖高价。

尽管如此，这种行为最终会损害品牌形象，影响消费者的信任度。希望相关企业能够正视问题，采取措施改进，避免再出现类似情况。

(责任编辑：0882)
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