西岭雪山部分收费区域已免费开放景区回应围雪收费争议

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2026-01-21 15:19:28 海报新闻

西岭雪山部分收费区域已免费开放景区回应围雪收费争议！近日，有游客在社交平台发布视频，吐槽四川成都大邑县西岭雪山景区存在“围雪收费”情况。视频显示，游客花费240元购买套票登顶后，发现山顶核心玩雪区均被护栏围挡，需额外付费才能进入。相关视频迅速引发网络热议。

据视频发布者介绍，1月19日他购买了西岭雪山景区套票，但登顶后却发现积雪较厚的区域均被围栏围住并单独收费，即便是之前免费开放的雪区也新装了护栏改为收费游玩。该游客质疑这样的收费是否合理，并提出如果进景区后还要多次单独收费，那门票的意义何在。

公开信息显示，西岭雪山是国家4A级旅游景区，总面积达483平方公里，开设了高山滑雪、雪地摩托等10余项冰雪游乐项目。

针对游客重点质疑的“核心雪区围挡收费”问题，景区工作人员解释称，围挡区域实为娱乐项目区。由于前段时间持续高温，免费玩雪区域雪量减少，而项目区因人工造雪雪量较多。景区看到游客反馈后，已将部分雪量较多的付费区转为免费开放。

该工作人员还表示，1月19日晚西岭雪山有降雪，目前景区雪况有所改善。因为上一周气温较高，确实影响了雪况，景区连夜加急处理。

1月20日晚，西岭雪山风景名胜区官方账号发布了《关于优化西岭雪山景区管理服务的公告》，就此事表示歉意。公告称，有游客反映购票入园后部分雪场被打围、免费娱雪区不足，认为240元门票价值与游玩体验不匹配，对此表示诚恳接受并深表歉意。

为此，景区做出以下改进措施：在2026年1月1日至31日期间前往西岭雪山景区的游客凭门票核销记录可在2027年1月31日前免费再享受一次套票权益；即日起每天在官方微信公众号发布次日天气预报和赏雪指数，方便游客合理安排行程；立即开放非必要封闭的娱雪场地，3日内新增不少于3处免费娱雪区域，配备相关娱雪器材。相关付费项目及收费标准请关注官方微信公众号，游客可按需选择。

西岭雪山风景名胜区表示将进一步完善服务设施，增配服务力量，提高服务水平，努力为游客提供舒心的游玩体验。

(责任编辑：0882)

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