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ChatGPT要加广告了,用户对ChatGPT广告不买账 商业化探索引争议

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2026-01-19 09:32:17  第一财经

OpenAI宣布将在未来几周内在美国测试ChatGPT广告,测试对象为免费和入门级订阅用户。而Plus、Pro、Business和Enterprise订阅用户将不会看到这些广告。这一举措正值OpenAI被传新一轮融资之际,公司已尝试多项AI变现措施,选择广告模式被视为应对开发与运营压力的信号。

有国内大模型厂商广告业务负责人表示,信息流广告的先驱探索后,其他厂商也会逐步跟进。广告营销从业者认为,AI平台需要平衡商业化和用户体验,预计未来AI回答中会出现少量明确标注的广告,但不会像搜索引擎竞价广告那样大量且靠前。

伴随广告计划,OpenAI调整了订阅体系,推出了每月8美元的低价档订阅ChatGPT Go,提供比免费版多10倍的消息额度、文件上传和图像生成功能,可以无限使用GPT 5.2 instant模型。至此,ChatGPT构建起三层用户订阅体系:入门级是8美元/月的ChatGPT Go,进阶级是20美元/月的ChatGPT Plus,旗舰级是200美元/月的ChatGPT Pro。此次推出的广告不会打扰到每月付费20美元以上的用户,而是针对ChatGPT Go和免费用户。

在博客中,官方展示了一些典型场景,例如当用户询问墨西哥晚餐的烹饪建议时,ChatGPT会在给出详细菜谱后,在对话框底部展示一个来自赞助商的提示,询问用户是否需要购买所需的食材。测试初期,当系统判断与用户当前对话相关的赞助产品或服务存在时,会在ChatGPT回答的底部展示广告。所有广告都会清晰标注,并与原始回答分开呈现。

虽然广告是最容易商业化的路径,但显然OpenAI知道这是一个高风险决策,可能影响用户体验并导致转向竞争对手。去年底就有消息称,OpenAI员工持续评估如何在不引发用户反感的情况下展示广告,核心在于避免破坏用户对ChatGPT回答中立性与可信度的信任关系。此次正式推出时,OpenAI强调广告的原则,希望取得用户的信任。

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