误购火车票可限时免费退票 提升购票体验新举措
自1月19日起，铁路12306平台推出旅客误购限时免费退票服务。若旅客通过该平台购买了2月2日及以后的火车票，在购票支付成功30分钟内且开车前4小时以上发现误购，可在线自助办理退票，无需支付退票费，以提升购票体验。
使用电子支付方式购票的旅客，退款将按原渠道返回；而使用积分购票的旅客，积分将按原渠道返还，有效期保持不变。每位购票人每天限办理一次误购免费退票业务，改签车票、预约或候补购票等情况不适用此服务。根据现行的阶梯式退票政策，规定时间内办理免费退票不会影响误购免费退票次数。
对于在车站售票窗口发生误购的情况，旅客需当场提出，工作人员会及时协助换发新票。
(责任编辑：zx0176)
关闭
国家电网1月份省间交易电量同比增长超10% 优化配置推动增长
国家电网1月份省间交易电量同比增长超10%2026-02-11 12:05:20
特朗普：反对以色列推进约旦河西岸吞并举措 国际社会谴责不断
特朗普,反对以色列推进约旦河西岸吞并举措2026-02-11 12:03:45
一次出手8公斤金条，套现近900万元：投资者心态生变
一次出手8公斤金条,套现近900万元2026-02-11 12:03:11
欧美政商人士牵涉爱泼斯坦案 多国精英卷入风波
欧美政商人士牵涉爱泼斯坦案2026-02-11 10:05:35
男子花千万买保险105岁才能取 保险公司欺诈被判退费
男子花千万买保险105岁才能取2026-02-11 12:01:40
国防部:日本"再军事化"披虚伪外衣 挑战和平宪法根基
国防部,日本"再军事化"披虚伪外衣2026-02-11 10:09:06
加拿大发生枪击事件致10死 高中内突发悲剧
加拿大发生枪击事件致10死2026-02-11 10:47:27
美官员证实：美国正计划向尼日利亚派遣约200名士兵协助打击武装分子
美官员证实,美国正计划向尼日利亚派遣约200名士兵2026-02-11 11:29:57
金价波动 多重因素驱动新动态平衡
金价波动2026-02-11 11:53:10
斐济群岛发生6.0级地震 震源深度530千米 更多资讯等你来阅
斐济群岛发生6,0级地震震源深度530千米2026-02-11 11:54:16
王欣然晋级500米1/4决赛 中国速滑新星闪耀米兰
王欣然晋级500米1/4决赛2026-02-11 12:00:03
一次出手8公斤金条，套现近900万元：投资者心态生变
一次出手8公斤金条,套现近900万元2026-02-11 12:03:11
新一轮中印战略对话举行！
新一轮中印战略对话举行2026-02-11 11:25:16
特朗普被曝现爱泼斯坦文件超百万次 政商名流牵连深
特朗普被曝现爱泼斯坦文件超百万次2026-02-11 11:42:08
狂奔出圈！“炸”成全网表情包！浙江一地铁小哥火了 助人善举获赞
狂奔出圈,炸成全网表情包,浙江一地铁小哥火了2026-02-11 11:45:56
阿联酋特警挑战赛为啥让印度破防 中国女特警惊艳全场
阿联酋特警挑战赛为啥让印度破防2026-02-11 11:27:37
我国最北端核电基地，取得最新进展！顶封头成功吊装就位
我国最北端核电基地,取得最新进展2026-02-11 11:57:48
吴克群24小时山城年夜饭收官 吴克群说山城的美是人心的美
吴克群24小时山城年夜饭收官2026-02-11 11:44:12
周深又提前预定“春晚劳模” 承包五台春晚忙不停
周深又提前预定春晚劳模2026-02-11 11:43:52
法财长急降调对华一刀切不太行 呼吁精准措施
法财长急降调对华一刀切不太行2026-02-11 10:23:05
女子种睫毛后螨虫侵入眼睑 医生回应
医生回应女子种睫毛后螨虫侵入眼睑2026-02-11 12:00:30
公开提出三个要求，试图影响美伊谈判，内塔尼亚胡提前访美见特朗普 确保以色列安全关切
公开提出三个要求,试图影响美伊谈判,内塔尼亚胡提前访美见特朗普2026-02-11 10:07:32
伊朗外长：内塔尼亚胡试图将美国拖入同伊朗的战争 和平外交受挫
伊朗外长,内塔尼亚胡试图将美国拖入同伊朗的战争2026-02-11 11:39:25
国家电网1月份省间交易电量同比增长超10% 优化配置推动增长
国家电网1月份省间交易电量同比增长超10%2026-02-11 12:05:20
爱泼斯坦文件中特朗普出现超百万次 真相被刻意掩盖？
爱泼斯坦文件中特朗普出现超百万次2026-02-11 10:15:32
美国被曝将在澳洲部署核潜艇 目标遏制中国
美国被曝将在澳洲部署核潜艇2026-02-11 10:06:04
美媒称铁拳军演就是针对中国 强化夺岛能力
美媒称铁拳军演就是针对中国2026-02-11 11:32:35
重要突破！中国航天向载人登月再迈近 长征十号火箭点火成功
重要突破,中国航天向载人登月再迈近2026-02-11 11:42:01
贝森特：中美处于“舒适区”，但永远是对手！
贝森特：中美处于“舒适区”，但永远是对手2026-02-11 10:10:48
雷军总结小年直播 揭秘小米汽车最新进展
雷军总结小年直播2026-02-11 11:51:07
美商务部长改口承认多次会面爱泼斯坦 前后矛盾遭质疑
美商务部长改口承认多次会面爱泼斯坦2026-02-11 10:09:17
李连杰能让短剧重现武侠辉煌吗 真功夫的新舞台
李连杰能让短剧重现武侠辉煌吗2026-02-11 11:44:33
雷军揭秘小米电机突破两万转背后技术 硅钢片助力高速运转
雷军揭秘小米电机突破两万转背后技术2026-02-11 11:49:00
特朗普：反对以色列推进约旦河西岸吞并举措 国际社会谴责不断
特朗普,反对以色列推进约旦河西岸吞并举措2026-02-11 12:03:45
曝监狱警卫称看到爱泼斯坦尸体被调换 阴谋论再起波澜
曝监狱警卫称看到爱泼斯坦尸体被调换2026-02-11 10:07:56
相关新闻
春运惠民政策提醒：误购火车票限时免费退票
央视网消息：1月29日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，国家发展改革委、交通运输部、应急管理部、中国气象局、中国民航局、国铁集团介绍2026年春运形势和工作安排。
2026-01-30 08:01:29春运惠民政策提醒：误购火车票限时免费退票好消息！旅客误购火车票可限时免费退票 提升购票体验新举措
自1月19日起，铁路12306平台推出旅客误购限时免费退票服务
2026-01-19 07:51:37好消息12306推出限时免费退票服务 误购可享便捷退票
2026-01-19 10:57:4512306推出限时免费退票服务12306推出退票新规 误购车票限时免费退
2026-01-19 14:14:4412306推出退票新规春运首推互联网误购限时免费退票 新举措便民利民
1月29日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，介绍了2026年春运形势和工作安排。国铁集团在会上宣布了一项新举措：首次推出互联网误购限时免费退票政策
2026-01-29 13:18:44春运首推互联网误购限时免费退票误购车票限时免费退票将常态化 新举措惠及旅客
1月29日，国新办举行新闻发布会，介绍2026年春运形势和工作安排。国铁集团客运部负责人朱文忠宣布，今年春运期间首次推出互联网误购限时免费退票的新举措
2026-01-29 11:07:09误购车票限时免费退票将常态化
