误购火车票可以限时免费退票了 提升购票体验新举措
从1月19日起，铁路12306平台推出了一项新的服务，即旅客误购限时免费退票。如果旅客通过该平台购买了2月2日及以后的火车票，并在购票支付成功后的30分钟内发现误购，且距离开车时间超过4小时，可以在线自助办理退票，无需支付退票费。这项措施旨在进一步改善旅客的购票体验。
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