比格自助环卫工49.99元福利价引争议定价诚意遭质疑

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2026-01-16 01:15:44 大河报

1月14日晚，连锁餐饮品牌比格比萨推出“环卫工人福利日”活动，因定价49.99元/位被质疑缺乏诚意。次日中午，创始人赵志强回应称，品牌对各阶层持平等态度，表示已尽力做到最好，至于是否消费得起是个人问题。

当晚，比格比萨发布公益营销海报，宣布将1月26日设立为“比格环卫工人福利日”。根据活动规则，当天环卫工人凭本人工作证或身着工作服到店，即可享受自助餐49.99元/位的优惠价，市场参考价为79.99元/位。该活动迅速在社交网络引发争议，焦点集中在定价策略是否脱离了受助群体的实际消费能力。

多名网友表示，对于一线环卫工人而言，49.99元的价格门槛依然过高。有人评论说，环卫工人一天工资可能才一百元左右，一顿饭就要花掉半天工资。还有人指出，活动定档的1月26日恰逢周一，而比格比萨常规的门店活动中，周一本身即为“65岁以上老人优惠日”，价格同样为49.99元，认为品牌方仅仅是将常规的闲时优惠换了个名目，并未提供实质性的额外让利。此外，一些网友认为环卫工人多为中老年群体，可能难以适应西式自助饮食习惯。

在一片质疑声中，也有部分网友表示理解与支持。他们认为商家本质上是逐利的，无论策划是否存在问题，这毕竟是一定程度的让利，不应因为不够好而全盘否定。还有人认为，虽然活动可能不完美，但这只是一个常规的节日促销，不必过于苛责。

随着舆情发酵，消费者在赵志强的个人社交账号下表达不满。赵志强此前以“客服小赵”的身份试图建立亲民人设。但在电话采访中，赵志强表示对此事不知情，称自己忙于开会未查看相关反馈。他否认歧视和作秀的质疑，坚持商业平等的逻辑，举例说明品牌对各个阶层持一致态度。针对核心定价争议，赵志强回应称，已经尽力做到最好，最终能否消费得起是个人的事情。

比格比萨成立于2002年，是国内知名的自助比萨连锁品牌。尽管餐饮行业竞争激烈，比格比萨在2025年交出了一份亮眼的成绩单，全年业绩逆势增长超63%，年营收突破20亿元大关。品牌主打“平价自助”，核心策略包括精简SKU及分层优惠机制。此次针对环卫工人的“福利日”活动，在商业逻辑上是这套分层优惠机制的延续，利用周一的闲时库存匹配特定群体。赵志强近年来活跃于社交媒体，通过亲自回复评论建立了“听劝”“接地气”的品牌人设。然而，此次争议似乎正在冲击这条曾经稳固的情感护城河。

(责任编辑：0764)

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