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12306回应一等座禁止无座乘客逗留 规则明确引发讨论

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2026-01-15 07:56:40  琳琳

12306回应一等座禁止无座乘客逗留 规则明确引发讨论！近日，一名持高铁二等座无座票的乘客因站在一等座车厢连接处被要求离开，引发热议。12306援引《铁路旅客运输规程》明确回应：无座票仅限在二等座车厢活动，禁止进入高票价区域。

该事件中，一名网友持二等座无座票乘车时，因二等车厢拥挤，前往一等座车厢连接处站立，被列车员以“一等座禁止无座旅客逗留”为由驱离，最终被迫返回二等座车厢连接处。列车员还放倒绿色箱子标识禁站区域，强调规则不可逾越。

依据《铁路旅客运输规程》第二十六条，持低票价席别车票的旅客不得在高票价区域滞留。无座票虽与二等座同价，但仅限在二等车厢使用或站立。一等座票价约为二等座的1.7倍，商务座达3.1倍。高价区域提供更宽敞的环境和专属服务（如商务座独立车厢），若允许无座乘客进入，会破坏票价体系与付费旅客权益。

多数网友认为高价购票者有权享受清净环境。例如商务座乘客遭遇无票者擅入喧哗时，乘务员会强制驱离以维护秩序。

争议本质是公共服务中效率与公平的平衡难题。铁路部门需在维护票价体系与运营安全的同时，探索无座票差异化定价或硬件升级。乘客遵守分级规则也是共同维护出行体验的基础。

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