1月2日晚,有游客发视频称四川峨眉山景区因游客较多导致下山难,部分游客排队近3小时才成功下山。还有不少游客被困山上,挤进山顶的酒店大堂过夜。
一位女游客发帖描述了她的经历。她于2日9时到达黄湾游客中心,乘坐观光车用了很长时间才抵达雷洞坪,路上拥堵严重。随后步行去坐索道,正常20分钟路程走了1个小时。上山和下山的游客都在同一条道上,互不相让。好不容易到达索道入口,排队近一个小时才到达金顶。尽管金顶的雾凇很美,但她不敢多逗留,匆匆打卡后便排队乘下山索道。当天气温只有零下4℃左右,排队等索道时大家都挤在一起慢慢挪动,又冷又饿的孩子们哭声不断。最终,她排了约3个小时队,直到晚上8点多才下山。一整天游玩的时间仅半个多小时。
另一位游客表示,由于个子矮且挤在中间,感觉呼吸都不通畅,非常难受,并抱怨索道安排不合理。
峨眉山景区官方微博于1月2日10时30分发布提醒,当日高山区观光车票已达预警线,建议前往金顶的游客调整行程。中午12时再次发布提醒,截至当时发往雷洞坪车站(金顶)的观光车票已售罄,未购票游客需错峰游览。
据了解,峨眉山景区每天发放门票35000多张,高山区观光车票每天发放25000多张。景区客服工作人员确认,2日确实因游客太多加上雪天影响,导致大家排队下山时间较长。金顶索道一名工作人员表示,平时索道下午6点关停检修,但2日因游客太多延时到晚上8点半以后。
景区客服工作人员还表示,景区不允许夜间私自步行下山,2日所有排队的游客都已被疏散下山,未能及时下山的游客在山上住宿。3日景区游客相对减少,景区未限流,仍正常开放。
峨眉山金顶大酒店一工作人员透露,2日晚上有许多来不及下山的游客来到酒店大堂取暖,酒店为此专门提供了一片区域,免费供游客过夜。
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