2026年1月1日起,消费者可以在“i茅台”平台上购买500ml飞天茅台,这一举措成为酒圈热议的话题。尽管线上销售火热,但业内对是否会冲击线下渠道表示担忧。调研发现,消费者和经销商普遍对此持积极态度,认为线上与线下并非替代关系,而是相互补充。此举是推进茅台营销体系市场化转型的重要一步,线上线下融合有利于渠道间的协同发展。

消费端的反馈显示,“i茅台”的核心用户群体主要是普通消费者,他们对茅台酒的需求量不大,主要用于节日送礼、家庭聚会等临时购酒场景,对购买便利性和正品保障有较高要求。社交媒体上许多晒单的消费者多是为过节或赠礼做准备。一位重庆消费者表示,他购买茅台是为了春节家庭聚餐。上海的一位经销商提到,这段时间购酒需求增加,很多在“i茅台”上抢不到的客户都到专卖店咨询是否能买到。线上曝光反而带动了线下门店的客流,吸引了原本只是偶然接触茅台的用户,最终转化为长期忠诚客户还需依靠线下服务。

“i茅台”平台设置了“门店自提”与“快递配送”两种发货方式,将选择权交给消费者,既提供了仪式感,也增强了便利性。成都自营店的一位消费者表示,这种设计体现了茅台对消费者体验的深度思考。
渠道端方面,经销商们普遍理性看待这一变化,认为线上和线下购买并不冲突,消费者可以根据习惯选择购买方式。北京一位经销商指出,线下渠道主要服务于高频次、稳定采购的企业客户、收藏者及高端圈层用户,这些客户不仅看重产品本身,更依赖经销商提供的服务。茅台已明确会与经销商签订2026年的经销合同,计划量基本保持不变,打消了经销商的顾虑。广州一位经销商认为,现在可以集中精力经营动销好的产品,经营更加稳健,利润更有保障。深圳经销商则表示,“i茅台”并未在第一时间上线所有产品,特别是高附加值产品,给大家留出了缓冲时间。
从产品端来看,专家认为“i茅台”投放500ml飞天茅台不会改变其稀缺性。知趣营销总经理蔡学飞指出,茅台酒的稀缺性是由其产能决定的,生产周期长达五年,且产地条件极为严苛。自媒体“青松财经”主理人纪佳鹏认为,茅台酒的稀缺性是由无法复制的自然条件、复杂的工艺、品牌文化积累和旺盛的市场需求共同作用形成的。九度咨询董事长马斐认为,茅台酒的稀缺性被误解为“买酒难”,而茅台营销市场化转型实际上疏通了销售渠道,降低了炒作风险。熟悉茅台的人士透露,每日投放量会综合考虑防止炒作、供需适配和市场稳定等因素确定,避免过度投放导致价值稀释。
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