四川内江一市民家中两月用水2203吨异常水费引发争议

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2025-12-12 16:27:13 舜网

四川内江一市民家中两月用水2203吨异常水费引发争议！家住四川内江市市中区幸福小区的市民李娟最近遇到了烦心事。她家两个月用水量突然从平时的10吨左右骤增至2203吨，水费高达1.5万余元。经水务公司检查判断为表内漏水。尽管和水务公司协商后，用户还需缴费5600余元。

李娟家位于一个2004年竣工的老旧小区，目前正在进行改造。物业公司工作人员刘昱表示，漏水期间居民家里用水未受影响，路面也没有水冒出来，谁也没想到地下水管会出问题。李娟的父亲李辉今年63岁，五年前确诊尿毒症，身体状况不佳，每天需要进行四次腹膜透析。一家人自2013年起通过购买二手房搬进了幸福小区，每两个月用水量一般在10吨左右。然而，2024年9月15日，李娟收到短信通知显示水量2203吨，金额15893.49元，让她大吃一惊。

9月12日，水务公司抄表人员发现用户用量异常，当即判断表内漏水，并立即电话通知用户并关闭闸阀，避免漏失更多水量。李娟家的水表位置较为隐蔽，需穿过几十米地下连廊才能查看。打开水表箱，可以看到五个水表层叠排列，李娟家的水表显示2462立方米，而其他四个水表只有几百立方米。漏水点确实是埋在地下的管道，水流向了下水道，所以没有喷涌出来。水务公司客户服务部副经理雷鸣证实，表后至用户家中的入户管道由原楼盘建设方负责安装，并非水务公司安装。

漏水事件发生后，就1.5万余元的水费，水务公司与用户多次协商。根据《四川省城市供水条例》规定，表内水管道及附属设施产权属于用户，发生漏失应由用户负责。考虑到漏失量较大，用户困难，水务公司提出对用户减免水费10272.71元，用户需承担水费5620.78元。李娟认为，表内水管深埋于地下，用户无法监测，供水企业应当对老旧、破损严重的供水管道进行更新改造。她希望水务公司能再减免些漏水费用。

对此，雷鸣表示，公司在政策范围内已不能再减免，但会再向上级反映。目前，用户既不承担漏水费用，也不缴纳后续用水费，公司坚持“欠费不停供”原则，仍然连续供水。李娟解释称，担心缴纳后会冲抵那笔漏水费用，待事件处理后，会按照实际用水量补缴。

(责任编辑：0882)

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