山姆麻薯中疑出现活老鼠 市监局回应 已介入调查核实。12月9日,深圳消费者李先生通过山姆会员商店“极速达”在深圳龙华山姆会员商店购买的原味麻薯中出现活老鼠,让他至今心有余悸。据了解,消费者目前已固定相关证据并开始维权。
李先生表示,12月8日晚8时许,他通过山姆会员商店App“极速达”配送下单了Member’s Mark原味麻薯(24个装)、3瓶鲜牛奶和2瓶橙汁。当晚包裹按时送达,外包装看起来是完整的,没有明显破洞,但没有塑封,只是简单地合了起来。李先生一直很信任山姆的品质,平时也会在山姆买一些牛奶和零食,没想到会遇到这种情况。商品于当晚9时40分送达,从拿到商品到在房间内打开整个过程没超过10分钟。正当李先生拿出麻薯盒准备食用时,突然发现有一团黑影在麻薯堆里动了一下,凑近一看竟是一只活老鼠。为保留相关证据,李先生随即用手机拍下视频和照片。从李先生发来的照片和视频中可以看到,灰黑色的老鼠正在麻薯间爬行,周围还沾着少量食品碎屑。从细节图来看,有两只麻薯已被老鼠“掏空”。
李先生表示,山姆作为知名连锁商超,出现这样的问题让他难以接受。目前,他已经保留了购物小票、商品外包装、涉事食品以及老鼠活动的视频、照片等相关证据,并正在向山姆及有关部门反馈。他的诉求是希望山姆和生产企业能正视问题加强品控,杜绝此类事件再次发生。
为进一步了解详情,多次尝试电话联系深圳龙华山姆会员商店,但该门店在山姆会员商店App预留的电话始终无法接通。山姆会员商店官方客服工作人员表示,山姆始终重视消费者权益与食品安全管控。针对消费者反馈的麻薯内出现活体老鼠一事,已记录相关情况,并将同步转交至公司及门店售后专项对接部门,会尽快核实事件真实性并开展涉事商品生产批次、仓储管理、配送链路的全环节排查,后续将由专人进行答复。
12月9日,山姆方面就“深圳山姆极速达麻薯盒中出现活老鼠”一事作出回应。收到相关反馈后,山姆已第一时间联动专业虫害公司开展全链路核查。山姆表示,公司一直执行严格的虫害消杀制度
2025-12-09 19:02:40山姆就麻薯盒中出现活老鼠致歉山姆会员商店,作为中产阶级消费品质的标杆,最近遭遇了一场突如其来的信任危机。12月9日凌晨,一则“深圳山姆极速达麻薯盒中发现活老鼠”的消息在社交平台迅速传播,短时间内讨论量已达600余人次
2025-12-09 13:19:04山姆麻薯盒内惊现活老鼠山姆会员商店作为中产阶级消费品质的标杆,近日遭遇了一场突如其来的信任危机。12月9日凌晨,社交平台上迅速传播一则消息,称在深圳山姆极速达麻薯盒中发现了一只活老鼠,短短一小时内讨论量已达600余人次
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2025-12-10 16:36:26山姆麻薯盒内出现活鼠山姆会员商店近期面临一场信任危机。12月9日凌晨,一则“深圳山姆极速达麻薯盒中发现活老鼠”的消息在社交平台迅速传播,短时间内讨论量已达600余人次
2025-12-09 15:15:20山姆被投诉麻薯盒内出现活鼠