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商家点出餐不打包 骑手干等 外卖员取餐遇阻引发热议

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2025-12-09 08:22:14  百家号

商家点出餐不打包 骑手干等 外卖员取餐遇阻引发热议。12月8日，话题#商家故意不打包让骑手干等# 登上微博热搜。事件发生在一名北京的外卖员在某奶茶店取餐时，因商家点击了“已出餐”，但外卖员到店十多分钟后仍未能拿到包装好的外卖，从而与店铺工作人员发生争执。

该事件由涉事外卖员于7日19时52分发布在社交平台上，并附有相关视频。视频中，外卖员询问正在工作的店员为何点了“已出餐”却未准备好外卖，店员回应称如果她有多余的手就会帮忙装好。外卖员提出自己可以帮忙打包，但被店员拒绝，理由是担心他不会正确打包。

视频中，外卖员表示真正让他生气的是商家明明点了“已出餐”但实际上并未完成准备。随后几分钟内，双方因出餐问题产生了口角。

许多网友在视频评论区表达了对这种情况的理解，指出一旦确认出餐后，时间压力就转移到了外卖员身上，而未能按时送达可能会导致罚款。此外，自视频曝光以来，涉事奶茶店在外卖平台上收到了一些差评，目前该店已显示为“暂停营业”。

记者尝试联系涉事奶茶店及所在商场了解更多信息，但均未得到回复。不过，据商场接线人员透露，奶茶店已经暂停营业，商场方正与品牌方沟通处理此事。

奶茶品牌的官方客服对此事作出回应，称已介入核查，并承诺将进一步提升门店服务质量。

(责任编辑：0882)
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