12月5日,国航、东航、南航、海南航空、四川航空、春秋航空、山东航空、厦门航空、深圳航空、吉祥航空等十家航空公司相继发布通知,调整涉及日本航线进出港航班客票的特殊处置方案。根据新政策,2026年3月28日(含)前出行的涉及日本进港、出港或经停航班可免费退改。
中国南方航空在官网上公告,对于2025年12月5日12:00(含)前购买或换开的南航784开头的客票,且行程涉及2025年11月15日(含)至2026年3月28日(含)之间的日本进、出港(含经停)南航实际承运航班或使用CZ航班号的代码共享航班,旅客可在航班起飞前取消已定妥座位并在在客票有效期内按规则办理退改手续。首次变更至相同航程的南航实际承运航班免收变更费,如发生票价差价按规定收取;再次变更需依据客票使用条件办理。申请退票则免收退票费。
中国国际航空也在官网明确了相关退改政策,适用于2025年12月5日12时(含)前购买或换开产生新票号的国航999开头的客票(包括里程奖励客票),未使用行程涉及旅行日期为2025年11月15日(含)至2026年3月28日(含)之间东京、大阪、名古屋、福冈、仙台、广岛、札幌、冲绳进出港的国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班。在客票有效期内,首次变更免收变更手续费但需收取子舱位差价及淡旺季差价,再次变更需依据客票使用条件办理。未使用航段退票免收退票手续费。
中国东方航空同样发布了针对日本航线的退改政策,适用范围包括东航781客票填开的国际、地区或国内航班。如果客票中至少含有一段未使用的涉及日本进港、出港或经停航班(包括东航或其他航空公司航班),航班起飞日期在2025年11月15日(含)至2026年3月28日(含),并且出票日期或换开日期在2025年12月5日12:00(含)之前,符合上述条件的旅客可在客票有效期内按规则办理退改手续。变更至原航班前后3天(含)以内的航班可免费变更一次,再次变更或超出此范围需依据客票使用条件办理。非自愿退票免收退票手续费。
据不完全统计,12月5日,国航、东航、南航、海南航空、四川航空、春秋航空、山东航空、厦门航空、深圳航空、吉祥航空10家航空公司相继发布公告,对涉及日本航线进出港航班客票特殊处置方案进行了调整
2025-12-06 14:52:2810家航司公告中日航线机票免费退改期限延长了。12月5日,国航、南航、东航、海航、深航、山航、上航等多家航空公司发布公告,对出票日期在3月28日之前的涉及日本航线进出港航班可予以免费退改处理
2025-12-05 21:22:09三大航11月15日,中国南方航空、中国国际航空和中国东方航空分别发布了关于日本航线客票特殊处理的通知。东航表示,为协助涉及日本航线的旅客更好地安排出行,发布了相关客票特殊处置方案
2025-11-15 17:15:36国航