海底捞回应给宠物狗过生日 宠物友好门店引热议!12月7日,广东深圳一家海底捞门店因给狗狗过生日唱生日歌而引发热议。该门店回应称,这是宠物友好门店,深圳仅有这一家可以带宠物前来就餐。店内每天会进行消毒,宠物和普通顾客在不同的就餐区域。
此前8月28日,有博主发布探店视频称,海底捞将在深圳开设首家萌宠派对店,允许顾客携带宠物入内用餐,许多网友对此表示期待。次日,海底捞工作人员确认了这一消息,称萌宠派对店位于深圳上河坊,将于9月10日开始试营业,是目前国内唯一一家可以带宠物用餐的海底捞门店。宠物需是非禁养品种,并且要有接种疫苗的证明,进店时会有专人检查疫苗接种情况,同时顾客需要给宠物佩戴牵引绳。
萌宠派对门店为宠物准备了免费干净的饮用水,还提供牛肉料理、鸭肉料理等无盐无调料的宠物专属餐食。宠物会在主人旁边的专属餐区进食,店内菜品价位与其他海底捞门店相同,在大厅用餐不会收取额外费用,只有包厢用餐会收取服务费。至于萌宠派对门店是否会向其他地区扩展,海底捞工作人员表示尚无明确计划。
8月25日,有消费者在社交平台上发帖称,8月23日通过外卖平台在海底捞火锅呼和浩特五塔寺小学店下单后,在询问商家能否将套餐中的“肥牛和蟹棒更换成蔬菜”时,收到了含有侮辱性词汇的回复
2025-08-27 11:33:52海底捞回应将彻查客服辱骂客户事件