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外卖推荐性国标落地:骑手连续接单超4小时停止推送订单20分钟 强化配送员权益保障(2)

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2025-12-05 10:47:01  百家号

在加强配送员权益保障方面，外卖新国标要求平台落实相关责任，明确用工合作企业的责任。报酬方面，外卖平台及合作企业应根据区域、距离等因素合理设定每单基础配送收入，保持收入稳定并逐步提高。消费者与商户支付的配送费，在扣除必要运营成本后须全额支付给配送员，打赏也应全额到账。平台不得通过促销活动、配送优惠等方式变相压低配送员劳动报酬。对于不完全符合劳动关系情形的骑手，其收入不得低于当地最低工资标准。劳动报酬应按时足额发放，并在法定节假日、恶劣天气、夜间等情形下发放补贴或工作补助。对于严重违反服务行为规范需要扣款的情况，应充分征求工会、配送员代表的意见并进行公示。

社会保障方面，外卖新国标要求，对于符合劳动关系的骑手，平台须依法缴纳社会保险。对不完全符合劳动关系情形的，已纳入职业伤害保障试点的平台应实现“每单必保、每人必保”，并鼓励骑手参加养老保险。平台还可通过购买商业保险等方式提供补充保障。外卖推荐性国标落地:骑手连续接单超4小时停止推送订单20分钟 强化配送员权益保障。

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