老人动手要求女孩让出地铁爱心座 掀帽争议引热议
12月2日，一则网传视频引发关注。视频画面显示，在地铁车厢内，一老太要求一女生让座，女生拒绝后，老太两次做出伸手动作，有视频发布者称是掀女生的帽子，现场有多名乘客为女生发声，“你好好说啊，动手动脚干嘛呢？”
据媒体报道，现场目击者李女士表示，此事发生在上海地铁11号线。早上8点四五十分，在上海地铁花桥站，她听到有人在争吵。老太一直强调这个座位是爱心专座，要求女生让给她坐。女生表示自己也很累，不想让座。随后老太情绪激动，上手掀了女生的帽子。
社交平台上，相关视频被大量转发。评论区内多数网友认为老人不应强行要求女孩让座，也有网友认为既然设置了老弱病残孕专座，年轻人遇到老年乘客应主动让出座位。一名IP地址为上海的网友则表示，老人伸手的动作并非掀女生帽子，而是指向“老弱病残孕专座”的提示牌。
12月3日，上海地铁客服接到关于此事的咨询，表示会将情况交给相关部门核实。客服还介绍，根据上海市交通轨道乘客手册第六条，老弱病残幼以及孕妇优先上车，其他乘客应主动让座。上海地铁通过爱心座椅标识、广播和公益广告等方式进行相关宣传与告知。客服强调，上海地铁倡导文明乘车，并未规定普通乘客不能坐爱心专座，但鼓励大家主动让座。
(责任编辑：zx0176)
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