门票经济时代退潮景区免票趋势显现(3)

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2025-12-02 10:02:16 澎湃新闻

孔旭红指出，对于景区是否免费要做好盈利模式的精算。如杭州西湖的“241算法”实现“免票增收”，即游客在杭州多停留24小时，就能为当地旅游年综合收入带来百亿元级增长，但这一模式并非所有景区都能简单复制。对于顶级旅游目的地，“人流”的价值远高于“门票”的价格。它将景区从单纯的观光点，转变为一个激活整座城市消费的“流量引擎”和“体验平台”。这些都要建立在稀缺且强大的核心吸引力、成熟完善的都市文旅生态、精明的“算大账”思维与财政底气、强大的精细化管理与运营能力的基础上。

程超功也表示，其他地区在推进景区门票免费或收费减免政策时不能简单照搬杭州经验，需要量力而行，充分考虑本地的实际及景区自身的经营状况，还要持续推进收入来源的多元化探索，为门票免费或减免做好前期规划。另外，在推进景区门票免费的过程中需要统筹做好预约系统及客流监测系统等，保证游客的入园体验和安全。

值得一提的是，央视新闻援引杨尚其的话称，免门票绝对不等于免管理，为了保证游客的舒适度，根据近年实际运行情况，结合大数据分析制定每日限额。根据杭州西湖风景名胜区灵隐管理处发布的公告信息，灵隐飞来峰景区将实行“实名预约、分时游览”的预约制度。预约量分别为：工作日3.5万人次/天、双休日5万人次/天、节假日6.5万人次/天。

孔旭红提到，景区的免费还要注意免费而非“免管”，景区免票反而对景区预约系统、客流疏导、安全卫生、文物保护、环境卫生、游览体验等精细化管理能力提出更高要求。因此，景区要摆脱门票经济，就要创新经营模式，通过提升策划和运营能力，深挖地域文化，创新业态和表达方式，拓展“食、住、行、游、购、娱”等二次消费领域，加强盈利能力。此外，景区要了解消费者的真正需求，抓住场景化、游戏化、参与感等文旅消费新刚需，为消费者提供足够的情绪价值和获得感，而不仅仅是“靠资源赚钱”。

李稻葵也指出，并不是要求所有的景区都免门票，而是要把思维从“卖门票”转向“卖服务”、“卖体验”，要考虑如何把人留下来。中国旅游研究院院长戴斌表示，各地政府要意识到，国有重点景区门票价格下调和免费是一个大方向，既是政策上的要求，也是市场发展的必然规律。要多元化筹措财政保障，不管是通过税收财政资金，还是由企事业单位共同分担。同时，通过数字化、商业化创新、文旅融合，给景区带来更多元化的收入。

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(责任编辑：zx0176)

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