在不少家长的记忆里,带孩子去医院往往意味着无休止的排队、拥挤的候诊区、焦躁不安的孩子,以及在诊室门口苦等开单的漫长时光。但在北京,这些年悄然出现的一系列变化,正让“儿科就医难”逐步从“老大难”变为“可解决”。
从诊前检查线上自助开单,到互联网医院跨院复诊,再到社区医院补齐儿科能力,北京正在探索一条更加便捷、也更具可复制性的儿童就诊体系。

诊前检查能线上自助开单:把“排队等开单”这一步彻底省掉
11 月 27 日下午 1 点,北京儿童医院门诊楼二层,8 岁的涛涛(化名)因为发烧不退被家人带来就诊。
按往年经验,他父亲大概要排队挂号、排队开检查单,再带孩子做检查,整个流程耗时极长。但这一次,他在家里挂号时就顺手在小程序上选好了三项常规检查:血常规+CRP、肺炎支原体核酸、甲乙流核酸——过去,这些都只能等医生面诊后由医护人员开具。
“诊前检查”是北京儿童医院为缓解冬季儿科就诊高峰做出的探索。以前,家长必须先到分诊台,再排队找护士开单;如今直接线上点选,来了医院就能直接去检查区,不仅减少逗留时间,也减轻了分诊台的压力。
北京市在 2025 年出台的《关于开展生育友好医院和儿童友好医院建设的实施意见》中,也明确提出要加强挂号、检验、取药等流程的优化,尤其鼓励“先检查后诊疗”,提高就诊效率。
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