女生当了50天话务员涉电诈获刑3年贫困背景下的法律困境(2)

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2025-11-30 10:30:26 封面新闻

小梅对公诉机关指控的犯罪事实和罪名无异议，辩解自己只是负责打电话，对其他事情不知情；辩护人认为，小梅主观上没有犯罪故意，受害人接到的电话不是小梅一人拨打的。

法院认为，根据主管余某、受害人刘某陈述及通话记录、微信聊天等证据，足以证实2023年3月11日刘某接听小梅的电话并受邀添加QQ号，后被诈骗245.99万元。法院认定，小梅为电信诈骗提供帮助，受害人被骗数额巨大，社会危害性大；家属已代为退赔3008元违法所得，支付赔偿金1万元，可从轻处罚。因此，小梅犯诈骗罪，一审被判处有期徒刑3年2个月，罚款1万元。

小梅在上诉中提出，是根据主管余某安排拨打电话，对公司是否涉及诈骗不知情；辩护人则提出，公司配发的涉案手机号码在小梅之前已经使用，不能证明2023年3月11日是由小梅使用，小梅在当月20日之前未使用涉案手机号码；该受害人陈述的接听电话时间、进群时间等信息前后矛盾。

公诉机关认为，小梅工作期间共拨打电话8072次，2023年3月11日拨打受害人电话邀请添加QQ，导致受害人加入群聊后被诈骗；小梅的供述中，她甚至不知道所在公司的名称、法定代表人，其冒充证券公司客服打电话行为与正常经营行为矛盾；其他话务员供述，均意识到公司不正规、可能是从事诈骗活动。由此，可认定小梅主观上明知公司从事电信诈骗，仍然提供帮助。

二审法院查明信息中，采信了公诉机关认定信息，维持一审判决。小梅提出再审申诉，于今年5月被梅州市中院驳回。《驳回申诉通知书》显示，2023年3月11日至当月20日，涉案工作手机号一直由小梅使用，主管余某2023年3月11日提供的电话本中包含受害人刘某号码，小梅当天微信反馈工作情况，显示接通电话数20个，未接通30个，意向数0；小梅供述，公司分发给她的客户号码不会再发给其他同事继续拨打；同案其他话务员证实，曾意识到公司从事诈骗活动，但为了赚钱，未向老板核实具体情况。综合上述情况，原判认定的犯罪事实清楚，证据确凿、充分，对再审诉请不予采纳。

康女士表示，小梅性格内向、老实，社会经验、法律意识不足，只按照公司话术模板笼统介绍有炒股交流群、询问对方意向，后续情况都不知情。“这个受害人的供述矛盾，实际资金流向，实际受骗金额，我们都还有疑问，目前正在准备继续申诉。”

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(责任编辑：zx0176)

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