6岁男童卷入扶梯致截肢家属索赔40万伤情严重行走困难

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2025-11-27 15:38:01 百家号

4个多月前，在黑龙江嫩江市，6岁的航航在广场乘坐扶梯时，右脚不慎卷入电梯内，导致右脚大拇指截肢。经过治疗，航航受伤的脚趾第二关节以上已经没有了，以后也不会再生长。他现在仍旧无法正常走路，走几步就疼得厉害。

6岁男童卷入扶梯致截肢家属索赔40万

航航的妈妈高女士表示，导致航航受伤的扶梯梳齿板在他们事后取出时是歪的并且掉齿。因此，他们对广场的扶梯安全质量存疑，并认为广场方未及时拨打救援电话，希望追究广场方的责任并对航航做出经济赔偿，但协商了4个多月一直没有结果。

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11月初，记者曾致电涉事广场的相关负责人，但对方婉拒了采访要求。11月中旬，嫩江市市场监管局回应称，涉事电梯检验合格、维保记录完整，事发后检查发现电梯没有掉齿，电梯在整改的前提下不能判定为不合格。

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监控视频显示，7月12日9时38分，航航与同伴在一名白衣女子身后相继出现在由下往上的扶梯出口处。当航航的左脚踏出扶梯时，其右脚的前脚掌一大半不慎被带进了扶梯里。幸亏白衣女子发现后赶紧反身按下一旁的紧急按钮，暂停了正在运行的扶梯。

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高女士说，事后她从两个孩子口中得知，当时广场方面并未及时报警或拨打120急救电话，而是自己拿着工具来试图撬开扶梯。消防员解救了近40分钟，把扶梯拆了，航航的脚才取了出来。航航的脚插到了一块梳齿板上，上面都是血。

航航被解救后，先送往嫩江市中医医院进行治疗，后又前往齐齐哈尔建华医院和哈尔滨医科大学附属第二医院，但被告知要进行截肢。在医大二的入院记录中，航航于7月12日18点23分入院，足部多处开放性伤口，第1足趾不完全离断，足部活动障碍。不久后，他们又带着孩子前往北京治疗。首都医科大学附属北京积水潭医院提供的出院诊断证明书显示，航航因“外伤致右足疼痛6天”入院，“创伤后趾坏死”，7月25日在腰麻下行肢体扩创术，术后恢复良好，于7月28日出院。

如今，距离航航受伤已过去4个多月，但在高女士最新更新的动态视频里，航航仍无法正常行走：不仅走路略有跛脚，甚至稍微走几步路便会感到疼痛。他的大脚趾关节直接贴着地面，不能长时间走路，孩子怕别人笑话他。

高女士告诉红星新闻记者，当时他们带回了致航航受伤的梳齿板，也将其送去了市场监管局请求核查，但最终被告知有相关条例规定电梯可以缺齿，且在不久后再次被告知他们提供的证据不算。另外，高女士还说，事发后他们也和广场方进行过沟通，除治疗费按保险来报外，他们向广场方索赔40万，这个包含了脚的美容治疗、辅助治疗等，但协商并没有结果。

11月12日，嫩江市市场监管局相关工作人员回复称，航航一事发生在7月，但高女士9月时才反映到该局，他们第一时间就到广场进行了检查，涉事电梯检验合格、维保记录也完整。事发后他们也检查了电梯并未掉齿，电梯在整改的前提下不能判定为不合格。

高女士表示，4个多月了，这件事一直没有结果，她不会放弃为孩子维权。

律师赵良善认为，根据民法典有关规定，广场对扶梯负有安全保障义务。若广场未张贴醒目警示标识、无工作人员及时救援停机、未定期维护扶梯等，则需承担赔偿责任；若能证明扶梯正常维护、警示到位且救援及时，责任可减轻甚至免责；若经鉴定是扶梯设计缺陷或质量问题，广场先担责后可向扶梯生产商、维保单位追偿。且6岁孩子属于无民事行为能力人，依据规定，监护人负有监护义务。

遇到这类扶梯意外事件，家长应第一时间留存现场证据，记录扶梯梳齿板状况和警示标识情况，并妥善保管医院的诊断书等记录。随后，家长应优先和广场沟通合理赔偿诉求并留存沟通记录，若协商不成，可向消费者协会投诉，或向市场监管局举报扶梯可能存在的安全隐患，由相关部门介入调解。若调解无果，家长可向法院提起侵权诉讼，依法维权。

(责任编辑：0882)

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