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理想老汤哥：终身质保就是超出能力的空头承诺

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2025-11-26 11:12:09  头条

理想汽车老汤哥一句“不做终身质保”，不是简单的坦诚表态，而是新能源行业从野蛮生长走向理性经营的鲜明信号。背后藏着的，是车企对长期风险的精细盘算，对用户权益的务实考量，更是对行业游戏规则的重新审视。

理想老汤哥：终身质保就是超出能力的空头承诺


老汤哥说“没有哪家公司能确保自己永远存在”，这话直接戳破了“终身质保”的营销面纱。对用户来说，“终身”意味着无限期的保障期待，但对车企而言，这却是跨周期的刚性负担。新能源汽车的电池、智驾系统这些核心部件，技术迭代速度也就3-5年，可用户用车周期往往能到10年以上。车企既没法预判未来技术标准会怎么变，也扛不住“超期配套”的成本——比如某款车型停产5年后，专属电池包的零部件供应链可能早就散了，到时候“终身质保”就是一纸空文。

再看成本账，其实很明白。现在主流车企的8年/15万公里质保，已经要在车价里预埋3%-5%的成本；要是升级成“终身质保”，单电池一项的长期成本就得翻至少两倍。这笔钱要么让用户买单，车价上涨；要么车企自己扛，长期亏损的风险陡增。老汤哥的拒绝，本质上是对“成本-收益”模型的理性权衡，不是不想给用户保障，而是不想做超出能力范围的承诺。

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