中国退单潮如何席卷日本多行业旅游业首当其冲(3)

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2025-11-25 15:37:26 财智密码

在酒店业方面，退订潮同样汹涌。在札幌市内，札幌溪流酒店每月平均接待约3000名中国游客。酒店经理清水贤司接受采访时表示，自中国发布赴日旅游提醒以来，11月共有约70笔中国游客住宿订单被取消。当下，网上甚至出现了帮忙全额取消酒店订单的中介服务。一位中介表示，他是通过日语直接打电话给酒店要求取消订单，每单需要支付20元人民币的费用。

中国驻东京旅游办事处主任欧阳安表示，高市早苗近期涉台错误言论已对中日文旅交流产生实质性影响。随着中国政府发布旅游、留学提醒和预警，航空公司也陆续推出免费退改政策，中国游客赴日意愿降低。不少原计划近期访日的个人和团体旅游已调整行程，一些商务交流团也暂停了访日计划。

面对市场变化，不少旅行社也迅速调整业务方向。有OTA平台门店工作人员表示，往年11月中下旬，日本的关东、关西赏枫线路非常热门，但现在门店不再接受相关线路订单。据旅行社方面透露，方女士原计划从天津出发前往日本旅游，却在17日接到旅行社临时通知，“11月20号到12月31日天津所有赴日旅行暂停发团。”旅行社明确表示，旅客前期支付的费用都可全额退还。

颇具讽刺意味的是，就在这场退单潮爆发前，日本旅游业刚刚迎来一波创纪录的增长。日本国家旅游局的数据显示，2025年上半年访日外国游客数量同比增长21%，达到2152万人次，首次在上半年突破2000万人次大关。更有甚者，2025年1至9月访日外国人累计达3165万人次，较上年同期增加17.7%，以史上最快速度突破全年3000万人。今年上半年外国游客在日本的消费额增长22.9%，达到4.805万亿日元，创下新的历史最高纪录，几乎追平了疫情前2019年全年4.813万亿日元的总消费额。其中，中国游客数量位居第一，约达820万人次，占全体外国游客的两成左右。

然而，这些辉煌数字在突如其来的政治寒流面前，立刻变得黯淡无光。日本滨银综合研究所主任研究员白凤翔表示，预计从12月开始，团体游订单纷纷取消将对行业产生明显影响。北海道政府已于20日上午紧急召开相关对策会议。会上，北海道综合政策部部长中村昌彦表示，部分酒店和航班已出现中国游客订单取消的迹象。正值冬季旅游旺季前夕，这种影响令人担忧。

札幌溪流酒店经理清水贤司的担忧并未减轻，眼下正临近农历新年和冰雪节等入境游客预订高峰季，他希望影响不要扩大到关键旺季。日本旅游业界人士担忧，如果中日政治关系持续紧张，中国游客的退单潮可能只是日本旅游业漫长寒冬的开始。

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(责任编辑：0882)

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