女子睡觉时被宝付支付划走298元钱 无故扣款引发困惑!11月19日,济南的杨女士发现自己的建设银行卡在凌晨0时52分被扣走了298元。这笔扣款没有手机短信提醒,她是在建行App的弹窗信息中偶然发现的。杨女士表示,她的手机密码家人都不知道,自己也没开通过快捷支付或免密支付等自动扣费服务,不明白为何钱会无缘无故被扣走。查询后发现,这笔钱是宝付支付划走的,转入了一家尾号为9202的科技公司账户。

杨女士联系了宝付支付,对方称这是她自己操作的扣款,并且她购买了一款小说软件上的付费服务。杨女士坚称从未在小说软件上购买过收费项目,也不清楚具体是在哪个软件上消费。沟通未果后,她告诉对方如果不退费就报警。不久后,杨女士收到建行App的信息,被扣掉的298元又回到了她的账户。

这一事件引发了网友们的讨论。有网友反映也曾遇到过类似的情况,甚至有人半夜被刷了200多笔共8万多元,也没有输入验证码和扣费短信通知。还有网友认为,可能是自己开通了自动支付但忘记了,或者孩子半夜偷偷操作导致的。线上无感支付的便捷性使得这类问题更容易发生。
宝付支付客服人员表示,他们是一家第三方支付公司,与多家软件公司有合作。即使扣费也必须经过用户手动输入相关信息,不会莫名扣款。
北京市京师(青岛)律师事务所曹严龙律师建议,如果发生无故扣款的情况,应立即通过银行的手机App、网上银行或拨打官方客服电话查询交易记录,并保留证据向银行反馈。若确认扣款是由于诈骗或盗刷等犯罪行为导致,应及时向公安机关报案并提供相关证据。女子睡觉时被宝付支付划走298元钱 无故扣款引发困惑!
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