由此来看,服装行业出现的“巨型吊牌”也是不得已而为之,是众多商家心照不宣的自救行动。一定程度上,巨型吊牌天然就是一张不信任票。但对于层出不穷的蹭穿行为,这是再好不过的高性价比应对方案了。
据了解,巨型吊牌若批量生产,单个成本可低至两毛,而一件售价200元的服装退货成本在40元左右,这笔账无疑是划算的。《羊城晚报》曾做过统计,启用巨型吊牌后,线上店铺恶意退货率从42%大幅降至18%。
不过,即便效果显著,对于蹭穿行为,巨型吊牌也无法做到药到病除。有网友就留言,其同事选择见招拆招,用夹子将吊牌夹在内侧,将一件带有巨型吊牌的衣服硬生生穿了好几天。
这就说明,治理蹭穿乱象,不能只靠卖家巨型吊牌式的创新,破题的关键或许还在于平台不拉偏架,而是基于买卖双方平等的市场地位明确各自的权责利,并赋予其制衡的权利。就像前不久某外卖平台在一些城市试点,外卖员可以选择屏蔽某些顾客。类似这种保障权责对等的尝试,期待电商平台可以在买卖关系中复制和推广。
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