11月21日,小米公司发言人发布关于Xiaomi Watch S4 Sport潜水功能的说明。近日,网上流传一段视频,内容是一位博主吐槽某款潜水手表不能潜水,客服回应称有防水功能但不建议下水使用。经调查,该视频中涉及的产品实际上是Xiaomi Watch S4标准版,并非通过潜水认证的Xiaomi Watch S4 Sport。小米公司坚决反对这种混淆视听的行为。
关于两款产品的差异,小米表示,Xiaomi Watch S4标准版通过5ATM防水等级认证,但并未做潜水认证,也从未声称具有潜水功能。而Xiaomi Watch S4 Sport不仅通过了5ATM防水等级认证,还通过了SGS EN13319国际潜水认证,认证编号为SZES240500316501。这款手表支持最深40米的休闲水肺潜水、自由潜水和仪表潜水等多种模式。不过,通过EN13319潜水认证的手表应避免热水淋浴、桑拿、温泉、跳台跳水、高压冲洗等场景以及高速水流的直接冲击。
在前述案例中,用户持Xiaomi Watch S4 Sport,经售后检测后认定符合质保条件,与用户确认后为其更换了前壳显示模组和防水胶圈,产品已恢复“潜水功能”。然而,在此过程中,公司服务人员关于产品维修后涉水表现的表达不够严谨,导致用户对后续潜水使用存在疑虑。对此,公司向用户表示歉意,并已与用户取得联系并获得理解。同时,公司进行了服务标准的全面自查自检,以提升后续服务质量。
11月28日,一名女子为拍摄照片在生理期潜水时被鲨鱼咬伤的事件登上热搜引发热议。当天,该女子发布视频回应称自己坐了十几个小时飞机加上熬夜,回家后仅用碘伏涂抹伤口,并未去医院检查
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2025-06-15 16:18:26多方回应金雪峰在圣龙潭潜水去世