俞敏洪该思考为何能到南极看企鹅员工加班困境被忽视

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2025-11-18 11:32:47 小人物自留地

俞敏洪该思考为何能到南极看企鹅员工加班困境被忽视！2025年11月16日，新东方32周年庆当天，创始人俞敏洪在南极发来一封992字的全员信，用“冰雪坚守”和“企鹅互助”大谈团队精神。信中描绘了南极风光，如“浩瀚的洁白”、“24小时阳光”和“翡翠般的冰山”，还以企鹅“相互扶持越冬”类比新东方团队的坚守。他在信中擘画了教育、甄选和文旅三大愿景，字里行间充满了对未来的憧憬。

俞敏洪该思考为何能到南极看企鹅

然而，国内的新东方员工却在加班加点。教育板块员工上完10小时课程后，深夜趴在工位赶续费方案；运营人员晒出23:59的办公室照片，电脑屏幕还停留在工作群的消息界面；有员工在地铁上一边啃面包一边处理工作，吐槽“周末快乐与我无关”。这种场景错位引发了员工的不满，有人模仿俞敏洪的文风写“回信”，戏谑地表达了疲惫与不满。

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这场争议的核心在于老板与员工在处境、认知和诉求上的对立。俞敏洪的南极之行被解读为新东方新业务“高端文旅”的“产品内测”，但在员工看来，这是一场“用我们的加班换来的奢华旅行”。财报显示，虽然营收增长，但股东净利润下降，转型期的成本压力全压在了基层员工身上。一边是老板为新业务考察的高消费，一边是老业务员工无额外补偿的高强度加班，这种反差让“共同奋斗”的说法失去说服力。

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信中反复强调“平凡中的伟大”和“坚守的意义”，但员工面临的是具体的现实压力：续费率不达标、工作时间超长、调休申请被拒。这种认知偏差源于管理者与执行者的视角差异：老板关注公司“活下去”的战略目标，员工在意“干得多拿多少”的现实回报，当两者无法对齐时，共情自然断裂。

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年轻员工更追求平等与尊重，反感“努力只让老板受益”的不公。他们希望加班有补偿、压力被看见、付出有回报，但这些实际需求全被“诗与远方”的宏大叙事覆盖。就像有网友吐槽：“少点南极感悟，多点加薪通知，比什么都管用。”

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这场争议反映了当代职场共情缺失的问题。转型期企业容易忽视旧业务员工的感受，代际职场价值观的碰撞也导致了不同的期望。财富差距带来的感知鸿沟使得老板的善意表达在员工眼中变成“凡尔赛”。

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要解决这些问题，企业和管理者需要守住三个底线。首先，话语要接地气，少谈口号多认现实。管理者的沟通应先承认员工的困境，再谈奋斗的意义。其次，激励要实打实，精神物质双配套。精神激励必须搭配实际福利，让员工看到回报。最后，视角要换位置，老板多站员工角度想。优秀的管理是让员工觉得“我们在一条船上”。

俞敏洪的南极来信揭示了当代职场的深层矛盾：不是打工人不愿奋斗，而是不愿为“只让少数人受益”的奋斗买单；不是员工不懂共情，而是老板的“诗与远方”离他们的现实太远。企业周年庆的意义在于凝聚人心，而非制造割裂。职场共情的关键是对员工处境的看见、对实际需求的回应、对付出的尊重。

(责任编辑：0882)

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