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海底捞回应可免费过夜还送早餐：部分门店提供

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2025-11-11 10:18:41  微博

近日，有网友称在海底捞北京西铁营万达店免费过夜，次日早上还收到了商家提供的免费早餐。11月10日，记者联系上门店，工作人员确认，该店确实提供免费过夜和免费早餐服务。




网友发布的图片显示，海底捞服务区有一张桌子上标识为“暖心早餐免费自取”，桌上摆放着鸡蛋、牛奶、面包等食品。评论区不少网友表示，海底捞部分门店早在几年前就已提供过夜服务，如今新增早餐，令人感到温馨。也有网友提出疑问：在此过夜是否安全？提供过夜和早餐服务是否需要满足特定条件？



11月10日，海底捞北京万达西铁营店工作人员表示，该店距离北京南站仅3公里，不少乘客会在半夜前来用餐，因此早在几年前就开始提供免费过夜服务。“晚上用餐结束后可以在指定区域休息，那里不接待其他客人，还备有小毛毯和靠枕。早上一般在6点到7点起床。”工作人员介绍，由于靠近火车站，每天都有顾客选择在此过夜，尤其在五一、十一等假期期间人数更多。“我们家过夜的顾客会比较多一点。正常来用餐没有最低消费，吃完饭说要休息，我们就会提供这些服务。行李可以寄存在前台，随身物品和衣服可以放在沙发区域。”




对于网友担心的盗窃和安全问题，工作人员回应称，目前尚未接到相关投诉。“我们有服务员看管，也有360度无死角监控。顾客有任何需求都可以找服务员，我们算是24小时营业，基本上一直有人。”工作人员还表示，今年他们新增了免费早餐服务。“方便大家出门前填饱肚子，省去另外购买早餐的麻烦。”记者联系了北京和武汉多家海底捞门店，工作人员表示，目前全国大多数海底捞门店并未提供留宿和早餐服务，仅有部分门店提供。有需要的顾客可提前向相关门店咨询。

(责任编辑：zx0002)
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