11月10日,“银行App迎来关停潮”成为热门话题,引发广泛关注。今年以来,多家银行宣布关停旗下部分App,涉及国有大行和头部城商行,主要集中在信用卡与直销银行两个领域。
中国银行信用卡官方公众号发布公告,宣布逐步关停“缤纷生活”App,并将其全部功能迁移至“中国银行”App。近两年来,还有多家中小银行陆续整合旗下信用卡App。例如,北京农商银行关停了“凤凰信用卡”App,相关业务功能已迁移至其手机银行App;渤海银行也停止了“渤海银行信用卡”App的服务,相应功能迁移到主App内。
2024年全年已有10余家中小银行完成信用卡App下线,2025年前10个月又新增至少6家,包括江西银行、四川农信联合社等,均把功能并入主手机银行。建设银行虽保留独立的“建行生活”App,但在2024年底上线的手机银行新版中,已强化与“建行生活”的融合联动,实现用户体系互通、权益共享。工商银行自2021年起陆续终止多个冗余App,并将数字渠道整合为统一入口。
直销银行App的关停开始得更早。2023年至今,已有至少21家银行停止运营其直销银行App。据中国互联网金融协会2024年11月公告,包括民生直销银行、昆仑直销银行在内的25款金融客户端主动申请注销备案。目前市场上仅存10余家直销银行App,不足巅峰期的十分之一。直销银行是一种不设立实体网点,依托互联网、移动终端等线上渠道独立运营的商业银行模式,2013年9月北京银行先行试水这种业态。10月10日,北京银行公告称,其直销银行App及网站将于今年11月12日起停止服务。
对于银行来说,多一个App意味着多一个入口,这可能转化为更多交易。无论是直销银行的无网点、高收益,还是信用卡的低门槛、多权益,目的都是利用流量红利来深度开拓市场。
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