A版展示B版发货的现象近期引发热议,这不是商家所谓的“营销技巧”,而是明显的消费欺诈。在直播带货中,商家穿着面料精良、做工考究的A版服装吸引顾客,反复展示质感和细节;然而消费者收到的却是面料粗糙、走线混乱的B版服装,两者品质相差极大。更令人气愤的是,一些商家甚至公开表示这是行业普遍做法。

这种欺诈行为不仅让消费者的维权变得困难重重,还导致平台监管不力的问题日益严重。消费者维权取证不易,商家往往在直播结束后迅速下架商品链接,若没有提前录屏,几乎无法证明货不对版。而平台面对投诉时,通常只以调解退货草草了事,既不公示商家违规记录,也不限制涉事账号流量。更糟糕的是,一旦商品链接下架,消费者连发布负面评价的机会都没有,无法提醒其他买家。许多消费者因怕麻烦选择自认倒霉,少数强硬维权者也只能获得退货,没有曝光违规行为的有效途径。这种情况使得商家毫无顾忌,因为退货对他们来说几乎没有损失,只要订单量足够大就能稳赚不赔,欺诈行为逐渐成为行业的赚钱手段,形成恶性循环。

这种现象绝非小事,它不仅践踏市场诚信,损害消费者合法权益,还动摇了整个电商行业的发展根基。平台必须摒弃流量至上的思维,尽快完善维权流程,主动协助消费者固定证据,对违规商家严格执行公示、限流等惩戒措施,落实监管责任。监管部门也应及时出手,不能只依赖315集中整治,而应通过常态化巡查抽检、快速响应投诉、高额罚款等手段提高欺诈成本,打破恶性循环。
只有平台履行职责、监管常态化,才能有效遏制这类消费欺诈,恢复网购市场的清朗环境。
消费者王某在某电子商务平台直播间购买了两罐宣传为每罐500克的乌梅,收货后发现一罐重355.3克、另一罐重362.1克,缺斤少两近三成。商品外标签上的散装称重只显示500,缺少重量单位
2025-05-14 14:11:51网购产品缺斤少两涉嫌欺诈今年以来,银川市通过产业结构升级与消费场景创新,推动文旅集团实施“演唱会经济+低空经济+夜间经济+假日经济+会展博览经济”五维联动策略,构建了“商文旅体”深度融合的产业发展新格局
2025-08-21 21:14:08文旅融合激活消费新引擎俄罗斯商品馆在短时间内经历了从迅速扩张到大规模闭店的骤变,成为商业泡沫的典型案例。多地门店集体关闭。杭州、上海、北京等城市出现集中闭店潮
2025-07-23 14:22:31多地俄罗斯商品馆迎来闭店潮