近日,泡泡玛特直播间工作人员在展示一款售价79元的DIMOO挂链盲盒时,因一句“这东西卖79确实有点贵”和“没事会有人买单的”对话被实时播出,引发舆论热议。网友观点两极化:有人赞赏员工率真,有人质疑品牌将消费者视为“韭菜”,更有爱好者直言“是为情绪买单”。
从传统视角看,商品定价通常基于材料、人工、研发等成本投入。此次争议的挂链主要材质为锌合金、树脂和聚酯纤维,尺寸较小,若仅以原材料计算,确实难以与79元的价格直接匹配。这种基于实物成本的价值观代表着大众消费中长期主导的理性思维,也成为许多消费者质疑的根源。
然而,对部分泡泡玛特追捧者而言,他们购买的不仅是实物产品,更是一种独特的情感体验。拆盲盒时的期待、收藏的满足、交流的归属感,这些情绪价值虽难以量化,却真实存在。与奢侈品依托品牌溢价的逻辑相似,其合理性取决于消费者对产品情感价值、文化价值的主观认同。
情绪价值不应成为品质短板的借口。近期,泡泡玛特新品“SKULLPANDA餐桌系列”因部分产品钢印误印为“POP MAET”被紧急下架;此前还有消费者反映手办存在开胶、断裂等品控问题。这些事件暴露出泡泡玛特存在产品漏洞,加剧了公众对“高溢价是否匹配高品质”的质疑。当消费者愿意为情绪价值支付溢价时,对产品质量的期待也会相应提高。若连基础的品控都无法保证,又如何要求消费者持续买单?
泡泡玛特需对定价机制作出更清晰的解释。以争议挂链为例,品牌应说明定价是否包含设计版权、IP运营等隐性成本。更重要的是,企业必须将产品质量作为立身之本,建立更严格的质量管理体系。在竞争日益激烈的潮玩市场,唯有筑牢品质根基、让定价透明化,以真诚沟通取代模糊话术,才能赢得持久信任。
无论消费者选择为情绪价值付费,还是坚持理性衡量成本,都是市场多元化的正常表现。但对品牌而言,产品本身永远是最核心的语言。扎扎实实做好产品、严控品质、合理定价,才是赢得市场的根本之道。
2025年11月7日,泡泡玛特直播间展示“DIMOO新生日记系列挂链盲盒”时,一名工作人员表示:“哎嘛,这东西卖79确实有点贵。”另一名员工随即回应:“没事会有人买单的
2025-11-07 10:00:03泡泡玛特被大量消费者质疑潮玩品牌泡泡玛特旗下的LABUBU已成为新晋“顶流”,其全球热度持续上升。6月10日,在永乐2025春季拍卖会上,由香港艺术家龙家升创作的LABUBU惊艳亮相
2025-06-11 21:40:29泡泡玛特为何能一年疯狂收割130亿过去一周,LABUBU成为最火的潮玩商品之一。随着泡泡玛特市值不断创下新高,越来越多的人开始注意到LABUBU及其背后的万亿蓝海市场
2025-06-15 09:57:57泡泡玛特为何能打动全球消费者近日,社交平台上一些消费者反映,在泡泡玛特官方渠道购买的潮玩产品未能按照订单显示的最晚发货时间发货。在泡泡玛特官方抽盒机小程序直播间中,也有网友留言希望主播帮忙跟进延迟发货的问题
2025-06-29 16:40:41泡泡玛特发货延迟