这些投入正迅速落地。亚马逊正式启用了耗资110亿美元建造的AI数据中心“Project Rainier”。从电商业务的智能导购Rufus,到云服务AWS的生成式AI平台Bedrock,再到智能语音助手“Alexa+”,AI已渗入亚马逊的多条业务线。物流环节也在加速智能化,亚马逊正在测试一款AI眼镜,可帮助快递员优化路线、快速识别包裹。在仓储场景,多臂机器人“Blue Jay”已能同时完成拣选、存放与整合货物等复杂任务。
然而,亚马逊在AI赛道上面临来自微软、Meta、谷歌等老对手的竞争压力。微软凭借与OpenAI的深度绑定,在企业级AI应用市场占据了先发优势。谷歌则依靠其强大的基础大模型能力和搜索引擎入口,在消费级AI应用上持续施压。Meta持续开源其大模型,推动了行业技术平权,降低了AWS在AI算力市场上的稀缺性和议价能力。面对强敌环伺,亚马逊不得不加快步伐,甚至不惜更换AWS部分业务线的高管、重组AI产品团队,以提升决策效率和产品推出速度。
资本市场对亚马逊的裁员与转型策略给出了积极回应。裁员消息发布后,亚马逊股价不跌反涨。最新发布的财报数据显示,第三季度销售额同比增长20%,达到330亿美元,超出市场预期。此外,亚马逊的广告业务同样增势强劲,销售额同比增长24%,达177亿美元。亚马逊预计第四季度销售额将在2060亿至2130亿美元之间,高于市场普遍预期。
在AI领域的重金投入,对亚马逊而言已不是选择,而是必然。亚马逊CFO布莱恩·奥尔萨夫斯基透露,今年前三个季度资本支出累计已达899亿美元,全年预计将达1250亿美元,明年还将进一步增加。科技行业的转型步伐不会停止。随着AI技术不断渗透到各行各业,预计还会看到微软、谷歌、Meta等巨头继续进行类似的结构调整与资源重整。亚马逊CEO安迪·贾西直言:“生成式AI仍处于普及早期,它将重塑我们业务的每一个角落。”裁员只是表象,更换引擎才是本质。
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