理想汽车发布致歉声明主动召回消除隐患

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2025-11-01 10:50:03 爱济南客户端

10月23日夜，上海市漕河泾开发区附近，一辆理想MEGA在行驶中突然从底盘冒出火星并起火，驾驶和副驾驶人员及时逃离，未有人员伤亡。

10月31日傍晚，理想发布致歉声明。声明中表示，2025年10月23日晚，上海发生了一起理想MEGA 2024款车辆起火事件，引发用户、媒体和社会的广泛关注。理想向车主表示诚挚的歉意，并对用户的担忧表示理解。

事件发生后，理想第一时间与车主取得联系，积极配合相关部门开展调查工作。由于事故车辆需要用户、消防及相关机构共同完成勘验与检测，这一过程耗时较长，目前尚未形成最终的技术结论。

理想立即展开内部调查与分析，结果显示，同批次的理想MEGA 2024款车辆中，由于冷却液防腐性能不足，在特定条件下会导致冷却回路中的动力电池和前电机控制器的冷却铝板腐蚀渗漏，导致车辆出现故障灯点亮、动力受限及无法上电的情形，极端情况下会造成动力电池热失控，存在安全隐患。

安全始终是理想汽车的首要任务。为确保用户安全，理想已主动向国家市场监督管理总局备案召回计划，对事故车同批次的所有理想MEGA 2024款车辆进行安全检测与更换维修，全力以赴排查并消除每一处风险。

随后，李想发文表示，这次召回是主动召回。尽管事故调查需要时间，但面对万分之一的风险，理想不能等待。理想将加强一线团队培训与支持，优化云端预警的处置策略，提升风险识别与决策能力。

此次事故发生前各电芯状态参数均正常，可排除因电芯自身异常而导致的起火。理想MEGA控制门锁开启、玻璃升降等功能的低压电源布置在驾驶室内中央扶手区域，该位置可以最大程度保证车辆在碰撞等极端情况下不断电，以支持用户进行解锁开门等应急操作。事故发生后，整车自动解锁，前后排均配备机械应急拉手，确保车内人员能够离开车辆。

理想汽车主动向国家市场监督管理总局备案召回计划，涉及生产日期在2024年2月18日至2024年12月27日期间的理想MEGA 2024款，共计11,411辆。理想将为召回范围内的车辆免费更换冷却液、动力电池及前电机控制器，并提供延长保修权益。召回顺序将按照车辆交付的先后顺序进行，若有出现冷却液相关预警的车辆，将优先安排更换维修。

对于不在召回范围的车辆，理想表示本批次冷却液仅在理想MEGA 2024款部分车辆上使用，其他车型不受影响。

(责任编辑：zx0176)

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