志邦回应浴室柜使用半年长蘑菇 品牌承诺尽快处理
10月30日，四川巴中饶先生反映称，去年12月份他定制了一套志邦家具，但浴室柜在使用半年后竟然长出了蘑菇。对此，志邦品牌区域经理李先生回应称，长蘑菇说明板材没有问题，会联系售后尽快处理。
饶先生介绍，2024年12月份，他在四川巴中市巴州区居然之家花费5万6千多元定制了一套志邦品牌家具。使用半年后，2025年5月份，浴室柜出现开裂情况，到了9月份，开裂的浴室柜甚至长出了一大片蘑菇。
饶先生表示，卫生间的柜子难免会沾水，但长出蘑菇实在离谱。从问题出现至今，他多次联系门店经销商和居然之家方面，但问题始终未得到解决。经销商后来不再接电话，问题被推来推去。
饶先生拆下了长蘑菇的柜子，并花费3000多块钱重新安装了一个，墙上也因此多打了几个孔。他认为这些损失应该由志邦承担。
居然之家工作人员张先生表示，售卖给饶先生家具的那家商户已经关店，他们正在与品牌方沟通，包括区域经理和售后人员，目前还没有明确的售后解决方案。
志邦区域负责人李先生表示知晓上述事件，并看到过相关视频。他指出，志邦家具质保期一般是5年，饶先生购买的家具在质保期内。柜子遇水可能会膨胀，长蘑菇说明板材没有问题，他们会联系售后尽快处理。
(责任编辑：zx0176)
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