女子吐槽买“毛毛鱼”竟吃出槟榔 厂家赔偿争议未决!10月29日,一名网友发布视频称,在湖南省岳阳临湘临湘北正街店购买的几包“毛毛鱼”中发现了槟榔。消费者胥女士表示,她在10月30日凌晨打开食品包装后发现口感不对,仔细一看竟然是嚼过的槟榔,感到非常恶心。
胥女士提到,“毛毛鱼”的包装显示生产商是长沙市庆湘蔬菜食品开发有限公司。她随后联系了厂家,要求按照法律规定赔偿1000元,但厂家只同意赔偿500元,并要求胥女士删除自媒体账号上的视频。胥女士拒绝了这一要求,认为厂家的赔偿缺乏诚意。
《都市现场》记者联系了该款“毛毛鱼”的生产厂家——长沙市庆湘蔬菜食品开发有限公司。售后工作人员表示,由于包装已经打开,无法确定是否真的存在槟榔,但考虑到消费者的体验不佳,愿意赔偿500元,并希望胥女士下架视频。
之后,记者也致电“零食很忙”官方客服,对方回复称他们正在与厂家联系,积极处理此事。
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