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银行账户余额突然变0？客服回应 显示延迟导致异常

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2025-10-30 16:41:38  新浪财经

银行账户余额突然变0？客服回应 显示延迟导致异常！10月29日晚，许多网友在社交平台上反映中国工商银行App出现异常。一些用户发现自己的余额、投资甚至负债显示为零，还有用户的资产数额忽增忽减。到10月30日上午，部分网友表示App已恢复正常，但仍有用户报告问题依旧存在。

10月30日，中国工商银行客服回应称，目前App内的金融资产数据显示有延迟，尽管端口显示的数据不准确，但用户的实际金额并未受到影响。客服提到，当天早上已经接到不少用户的反馈，具体原因尚不清楚，技术人员正在核实中，并建议用户下午再次尝试查看。

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