近日,有网友在社交平台质疑重庆荣昌区某卤鹅店存在“反向抹零”操作,并反映该店存在卫生问题。据其视频内容显示,有一只蟑螂在卤鹅上爬行。
网友发帖称自己在总店购买了半只烧鹅,价格为69.7元,但店员却收了70元。随后她发现卤鹅上有一只蟑螂在爬行,向店家反映后,店员表示可以立即处理。网友表示不想要这只卤鹅,但店员坚持切开后不能退货。最终,在拍到蟑螂照片后,店家才同意退货。
10月29日下午,有网友在荣昌文旅评论区留言提及此事,荣昌文旅回复称已经对商家进行了严肃处理。另据网友在评论区发布的聊天截图,荣昌文旅表示市场监督管理局已查处,店家停业整顿并对客人进行了退款。
当天晚上,涉事门店接线人回应称,下午市场监督管理局已经前来检查,目前店铺已歇业,总店将进行重新装修,预计停业半个月。店方表示,之前每周都会进行大扫除,重新装修后卫生条件会有所改善。事发时,店家已当场退还了顾客的钱款。
10月29日,一位网友在重庆荣昌一家售卖卤鹅的店铺购买了卤鹅,发现熟食上有蟑螂,希望退款,但商家以已经切好为由拒绝。该网友还提到,购买卤鹅的价格为69.7元,销售人员却反向抹零,收了70元
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