一只蟑螂,戳破十亿零食帝国的“遮羞布” 代工模式之困!靠干净健康拿下十亿营收的百草味,却因面包里的一只活蟑螂陷入风波。该品牌曾宣称每一颗果干都来自全球严选,但频频出现发霉、异物等问题。今年十月,有网友在社交平台上发布视频,声称自己购买的百草味手撕面包中发现了一只活蟑螂。百草味官方迅速回应,要求对方将问题食品寄回公司进行核实和调查。目前,这场“蟑螂罗生门”的真相尚未披露。
百草味作为曾经互联网零食三巨头之一,如今频繁出现食品质量问题。此前,有消费者在巴旦木里吃出虫卵,还有人买到的袋装土豆片只有一片。尽管官方每次都站出来道歉并解释这是概率事件,但频繁发生的质量问题让人难以信服。这引发了对代工模式的质疑。事实上,在整个零食行业中,代工模式并不罕见。三只松鼠、良品铺子、百草味等早期互联网零食巨头均选择了这一捷径。通过这种方式,这些品牌无需建厂、原料或复杂的供应链管理,仅需打通渠道、掌握用户口味就能实现高收入。
百草味是这条路上跑得最快的那一个。早在十几年前,当其他品牌还在散装称斤卖时,它就开始将代工厂的货装进精致小包装里。坚果来自山东、芒果干来自泰国、山楂片来自河北,一切都在外包中完成。消费者看到的是那句广告词:全球严选,每一口都自然健康。然而,轻资产模式带来的问题逐渐显现。代工厂追求成本控制,品牌方追求毛利率,一旦成本线被压到极限,卫生、品质、保质期等指标可能最先被牺牲。结果是,包装越来越精致,产品质量却越来越难保证。
2024年起,零食行业进入拼供应链的时代。量贩零食店如雨后春笋般涌现,传统品牌要想活下去,必须收回控制权。例如盐津铺子从创立之初就选择自研路线,虽然起步较慢,但凭借完善的供应链和产业链,最终成为中国休闲食品市值第一的企业。三只松鼠也开始收购坚果加工厂,控制上游。每日黑巧则在全球筛选技术最先进的代工厂,要求原料可追溯。
当然,代工模式确实造就了辉煌。王小卤和卫龙等品牌都靠代工起家,但后来它们都采取了反掌控策略。王小卤自己建厂,搞数字化质检;卫龙重金投入原料基地。这才是真正的代工进化论。今天的消费者更加注重安全、健康和保障。根据2025年《健康休闲零食白皮书》的数据,健康零食品类的同比增速是传统零食的五倍,75%的受访消费者都将“成分健康”列为首要考量。那只面包里的蟑螂或许只是个偶然,但它揭示了一个行业的必然。那些能真正走下去的品牌,要么掌控产线,要么重塑信任。宁可慢一点,也要真一点。