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网友投诉理发店诱导消费理发一次花费6万元 宁波市监回应

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2025-10-27 17:11:21  百家号

事件回顾:虫卵骗局背后的连环套



2025年10月24日,宁波高新区某理发店内,理发师以“免费头皮检测”为由,声称顾客小张头部存在虫卵,需使用“特效药水”治疗。当小张同意使用后,店员突然告知药水单价880元/支,且已使用30支,总价2.6万元。随后,店员以“套餐优惠”为诱饵,要求小张办理6万元会员卡,称后续治疗费可从卡内扣除。小张事后发现,所谓“虫卵”实为普通头皮屑,药水成本不足百元,而店员在推销时从未明确告知总价及套餐细则。宁波高新区市监局介入调查后确认,该理发店存在三项违规:未明码标价、虚假宣传、强制消费。目前,涉事店铺已停业整顿,经营者被处以10万元罚款,并需向小张退还全部费用。但类似事件并非个例——2023年北仑区曾发生“充值6万仅3万有记录”事件,最终商家仅退还4.5万元至充值卡,引发二次维权。

行业黑幕:从“低价引流”到“天价账单”的套路链



套路一:低价陷阱引客入局

理发店常以“9.9元体验价”“10元剪发”吸引顾客,待顾客进店后,通过“免费头皮检测”“赠送护理”等名义引导至私密空间,进而推销高价项目。如杭州某理发店曾以“37元/个夹子”计价,顾客使用48个夹子后被索要1776元,最终被迫充值3200元办卡。

套路二:模糊定价制造信息差

商家通过“单次价”“套盒价”“会员价”等概念混淆,或声称“药水需整盒购买”,迫使顾客接受高价。如宁波北仑区案例中,店员以“不同顾客价格不同”为由,对同一服务收取差异高达三倍的费用。

套路三:连环贷款套牢消费者

当顾客无力支付高额费用时,店员会诱导其通过网贷平台借款。如杭州程序员小周在体验9.9元项目后,被推销4.7万元“蓝铜胜肽”套餐,分24期还款,每月需支付2488元,最终陷入债务危机。

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