10月25日,歌手郑智化在微博上发文,描述了他在深圳宝安国际机场登机时遇到的障碍,此事引起了广泛关注。当晚,深圳机场通过官方微博回应称,已关注到郑智化反映的情况,并对现场服务给他带来的不便和困扰表示歉意。机场方面表示将立即会同航空公司启动核查,并以此为契机全面审视并优化特殊旅客的服务保障细节,以确保每位旅客都能顺畅出行。
郑智化在微博中提到,当天他在远机位登机时,发现升降车平台与飞机舱门地板之间存在显著高度差,导致他的轮椅无法顺利进入飞机,腿也无法跨过机门。他还指责现场工作人员处理不当,称升降车司机不顾他的安全,不愿意调整升降板的高度,冷眼看着他连滚带爬地进入飞机。郑智化批评深圳机场对残疾人的态度缺乏人性,并表示对此行为感到愤怒。
深圳机场相关部门回复称,正在会同航空公司进行详细核查。针对郑智化提出的问题,机场将进行全面审视和优化特殊旅客的服务保障措施。机场方面已经通过官方微博向郑智化表达了诚挚的歉意,并表示将对整个过程进行全面复盘,等待调查结果出来后再做进一步研究。
10月27日中午,郑智化再次发布微博回应“深圳机场事件”。他表示对“连滚带爬”的用词道歉,解释这是由于登机过程不顺而一时气愤所致
2025-10-30 12:43:32深圳机场回应郑智化登机视频流出10月25日晚,深圳机场针对郑智化先生反映的情况作出回应。深圳机场联合航空公司对现场保障情况进行了快速核实。郑先生当天下午从深圳乘坐深航ZH9073航班前往台北
2025-10-30 08:32:00深圳机场称将核实郑智化登机流出近日,歌手郑智化在微博上分享了一次在深圳机场乘坐航班时的经历。他表示,操纵升降车的司机不愿意将升降板提高,导致他不得不“连滚带爬”地进入飞机,此事引发了广泛关注和讨论
2025-11-04 23:31:11媒体郑智化最近在社交媒体上连续发布动态,抱怨在深圳机场遭受不公平待遇。他提到自己因身体残疾登机不便,但机场没有给予应有的尊重。他还形容自己是“连滚带爬”地上了飞机,引起许多网友同情
2025-10-28 07:39:51媒体评郑智化机场风波