银行经理保住84岁奶奶696万养老钱警觉眼神识破骗局

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2025-10-24 15:22:22 杭州公安

银行经理保住84岁奶奶696万养老钱警觉眼神识破骗局。银行客户经理在接待老人时，凭借一个警觉的眼神，成功保住了老人696万元的养老钱。10月20日上午，杭州银行城东支行的银行客户经理项孝芳接待了84岁的陈奶奶。陈奶奶要求提取大额现金用于“购房”，但对购房细节含糊其辞，神情焦虑，并无意中透露“手机被监控”的细节。

项孝芳回忆起辖区反诈培训中强调的内容，立即通过“一呼百应”机制向笕桥派出所求助。笕桥派出所指令民警廖锟立即出警，同时将线索上报分局反诈中心。反诈中心第一时间联系陈奶奶的家人核实情况。陈奶奶的子女表示他们最近完全没有买房的打算，确认老人被骗，并在赶往现场途中向闸弄口派出所报警求助。

反诈中心立即对陈奶奶的名下账户采取保护性止付措施。笕桥派出所民警廖锟与闸弄口派出所民警陈国刚火速赶往现场。在民警的耐心询问下，陈奶奶道出了实情。原来半个月前，她接到一个自称“XX公安”的电话，对方声称她涉嫌重大刑事案件，必须配合调查。对方还特别嘱咐这是机密案件，不能告诉任何人。老两口按照指示购买了新手机和电话卡，通过指定QQ号长期与对方保持通联。对方编造了“购房”这一看似合理的取款理由，要求她尽快将国债变现，将资金转入指定“安全账户”。

民警当场指出对方话术中的多个疑点，解释公安机关办案有严格程序，不会通过电话、QQ线上办案，也不会要求当事人购买新手机或瞒着家人。在银行客户经理、民警和家人的共同努力下，陈奶奶终于醒悟过来。民警协助她完成银行卡挂失、密码修改等操作，账户内的696万余元养老钱得以保住。随后，民警陈国刚将陈奶奶接回所内，由反诈民警夏晓岚开展进一步反诈宣传。

从事银行工作9年的项孝芳已不是第一次接触诈骗案例。她表示，多亏了民警日常的反诈宣传，让她能够学以致用，帮助老人守住积蓄，感到非常欣慰。广大市民一定要注意，公检法部门绝不会“线上办案”。若接到类似的电话切勿轻信，绝对不能向所谓“安全账户”汇款。若有疑问，请第一时间向家人求助并向警方核实。遇到任何要求“转账自证清白”的，百分之百是诈骗，请立即挂断电话并拨打96110或110报警。

(责任编辑：0882)

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