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退款要扇孩子耳光5分钟？平台回应 非官方规则引发热议

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2025-10-21 10:43:26  鲁网

退款要扇孩子耳光5分钟？平台回应 非官方规则引发热议！近日，“潮玩平台退款要求扇孩子耳光5分钟”的话题引发广泛关注。李云是一位11岁女孩的母亲，她在发现女儿在千岛App上购买了价值500多元的卡牌后，试图联系卖家退货退款。然而，卖家提出了一个令人震惊的要求：上传家长怒骂孩子的视频，并且要狂扇孩子耳光长达五分钟，期间不能停顿，必须有清晰的扇耳光的声音。

面对这种无理要求，李云向平台客服求助，但客服表示无法强制卖家退款，建议双方自行协商解决。随后，千岛在其官方微博上回应称，此次交易纠纷源于个人闲置物品交易，未使用千岛闪购服务。聊天截图是买卖双方私聊内容，并非买家与平台客服的沟通记录。截图中的“未成年退款须知”实际上是互联网流传的梗图素材，并非平台官方规定。买家在向平台介绍情况时提到，相关交易是由孩子使用外婆手机完成的。

河南泽槿律师事务所主任付建指出，卖家要求家长拍摄扇巴掌视频的行为直接违反了《中华人民共和国未成年人保护法》中关于禁止家庭暴力的规定。这种要求本质上是在教唆和胁迫家长对未成年人实施家庭暴力。

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