河南郑州的“续面事件”再次引发关注。尽管涉事面馆老板霍某早在9月23日发布视频致歉,声称将亲自向顾客马女士赔礼道歉并给予补偿,但一个月过去,马女士公开表示自己至今未收到任何形式的道歉,并称因网络舆论持续发酵,生活和精神状态受到了严重影响。她已向法院提起诉讼,准备通过法律途径维护自身及孩子的合法权益。
事件回顾:一句“续面”引爆舆论,顾客深陷网暴
今年8月,郑州一家面馆因“续面”问题被推上舆论风口。据多家媒体报道,店主霍某当时将顾客马女士及其孩子的视频上传至网络,并配文暗指“只点了一碗面”,引导舆论认为顾客“小气刁难”。视频迅速引发热议,不少网友跟风谩骂顾客母子。
随后,马女士晒出付款账单,显示当日消费高达140元,事实与视频内容严重不符。舆论因此反转,指责面馆老板“带节奏、炒作流量”,面馆舆情恶化、被迫停业。

老板公开道歉,顾客却称“从未收到”
9月23日,霍某在视频中承认事件造成严重后果,并称“给当事人带来了伤害,对有关部门造成麻烦”,他愿意“挨打立正”,承诺将亲自向马女士当面道歉,并给予经济补偿。霍某还宣布关闭店面,称“虽是五年心血,也愿以此给社会一个交代”。
然而,10月16日晚,马女士发布视频回应,直言自己从未收到任何形式的道歉。她表示,霍某的“公开道歉视频”误导公众,让不少网友误以为她“不依不饶”,导致自己和孩子持续遭受网络暴力。
近日,“3名女子带4个孩子多次续面”事件引发热议。8月15日,双方曾签署调解协议书,就此事达成和解,商家向顾客道歉。8月16日,当事顾客马女士表示不再和解,将起诉商家侵犯未成年人肖像权
2025-08-17 13:50:20续面事件女顾客将起诉面馆老板近日,在河南郑州,三名女子带四名儿童在面馆就餐时因多次续加面条与店家发生争执。面馆老板霍先生回应称,对方提出若其删除网络视频即可撤销差评,但他表示绝不接受此条件
2025-08-17 11:49:35续面女顾客称和面馆老板不再和解河南郑州一家饸饹面馆曾因“无限续面”走红,但在持续多日的舆论风暴中最终关门。8月18日晚,店门前挤满了人,手机屏幕在夜色中闪烁,民警拉起警戒线维持秩序。人群中有人喊着“关门”,但卷闸门内一片寂静
2025-08-20 10:10:07续面事件面馆闭店