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民警怒吼劝阻老人汇款保住60万 警惕“客服”骗局

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2025-10-17 14:41:03  光明网

蔡娭毑怎么也想不到，一通“客服”电话背后竟然是针对她养老钱的骗局。10月12日晚，蔡娭毑正在家看短视频时，接到一个陌生来电。对方自称是短视频平台官方客服，称蔡娭毑开通了付费项目，如果不取消就会扣除一大笔钱。

蔡娭毑一听顿时紧张起来，虽然从未主动开通过相关服务，但考虑到自己不熟悉手机操作，可能误触到了某个按钮。她急忙询问如何关闭服务，并在对方的引导下下载了一个名为“红云会议”的软件，开启了屏幕共享。随后，对方以“验证账户安全性”为由诱导蔡娭毑输入银行卡卡号和密码等信息。

完成一系列操作后，蔡娭毑收到几条银行短信，感觉事情不妙。想起之前看到的反诈知识，她赶紧报警求助。当晚11时许，开福公安分局四方坪派出所接警后，值班民辅警迅速赶往蔡娭毑家中。此时手机已被远程控制，蔡娭毑心急如焚、不知所措。民警立即接过手机，采取拔卡、断网的方式切断骗子的操控。经进一步核查，蔡娭毑名下银行卡内的60余万资金尚未被转出。为确保资金安全，民警联系相关银行将银行卡挂失，成功保住了卡里的60余万元。

警方提醒，凡是声称“误开通会员/服务需扣费”，要求操作转账或屏幕共享的都是诈骗。官方客服不会通过私人电话或社交软件索要验证码或要求转账。牢记“三不”原则：不听、不信、不转账。如果手机被屏幕共享后无法操控或强制关机，请第一时间果断拔掉手机卡，切断数据传输。如果手机连接无线网，请马上关闭无线网设备，确保手机处于脱网状态。

(责任编辑：zhangxiaohua)
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