兰州卫健委回应医院发喜报 医疗价值引争议!一名新员工在朋友圈发布了一张“喜报”,庆祝医院9月门诊接待7577人、完成426台手术。这本是内部会议的常规数据通报,却因“热烈祝贺”四字引爆舆论。患者痛苦成了业绩数字,治病救人被包装成开业大吉,公众的愤怒直指一个尖锐问题:医疗的价值,到底该用什么衡量?
兰州兰石医院迅速回应,称“喜报”非官方发布,系新员工误解所致,数据真实但用词不当。医院承认管理疏漏,已启动整改。看似一场误会收场,但如果真只是个人失误,为何全国二级公立医院的绩效考核体系里,从无“门诊量”“手术台数”作为表彰指标?国家卫健委连年强调“以公益性为导向”,为何一张误发的“喜报”,却让人觉得如此“真实”得刺眼?
这起事件暴露的问题远不止一名员工的分寸失守。中国二级公立医院的绩效监测包含28项指标,核心是医疗质量、患者安全、费用控制与满意度,而非单纯追求数量。平均住院日、抗菌药物使用强度、医疗服务收入占比——这些才是国家真正鼓励的方向。将门诊量当“战果”庆贺,本质是对医疗价值的倒退式理解。它折射出一种潜藏已久的危险倾向:在运营压力下,部分医疗机构正悄然把“救人”异化为“创收”。
更值得警惕的是信息发布制度的形同虚设。多地医院明文规定,任何对外信息须经科室、职能处室、分管领导三级审批,员工不得擅自发布医疗数据。尽管朋友圈属私人空间,但以医院身份发布工作内容即属公共传播。制度存在,却让“喜报”畅通无阻地流出,说明的不是某个新人不懂规矩,而是整个信息防火墙早已千疮百孔。
真正的责任,不该由一个新员工独自扛下。当医院急于将事件定性为“个人行为”,实则回避了更深层的系统性缺失:职业伦理教育是否流于形式?绩效文化是否在无形中鼓励“数字出政绩”?信息发布审核是否只是纸上流程?若不重建以患者为中心的价值坐标,今天封一个朋友圈,明天还会有下一个“庆功宴”。
医疗的本质,从来不是流水线上的计件统计。一张轻率的“喜报”可以删除,但若医院的心跳仍跟着数字跳动,那受伤的终将是每一个走进诊室的普通人。别让数据淹没了听诊器里的呼吸——那才是医疗最不该丢失的底色。
近期有关部门发现有不法机构非法发放加盖有“国家卫生健康委人事司技能鉴定专用章”“卫生健康行业职业技能鉴定指导中心”公章的“职业资格证书”。
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