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德基广场会员洗手间闸门已拆除 会员专厕引发争议

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2025-10-15 19:38:17  百态锐评员

南京德基广场设置会员专属厕所一事引发广泛关注。该会员专厕仅对德基天象会员及以上等级会员开放，要达到天象会员门槛，消费者需在一个自然年内连续180天消费满10万元，或者一个自然年内消费满20万元。

媒体记者采访德基广场后得知，会员专属厕所已取消。此前设置“会员专属厕所”因原有网红厕所大排长队，故为会员开辟。

从网友发布的现场照片可见，会员专厕的进出通道设有智能玻璃门禁系统，玻璃门上注明“天象/黑卡会员专属”，门侧还配有扫码设备，非符合资格的会员无法进入。德基广场工作人员表示，设置会员专属厕所主要是考虑到节假日商场人流量较大，希望为会员提供更便捷、舒适的服务体验。

消息传出后，在二手交易平台上出现了德基广场会员专属厕所会员码的售卖信息，售价从1元至5元不等，多家店铺显示已有成交记录。对此，德基广场工作人员回应，若后续核实确有此类情况，会向有关部门反馈。

此事件在网络上引起广泛讨论。有网友认为，商场为高消费会员提供专属服务无可厚非，毕竟他们为商场业绩作出了较大贡献，专属厕所可以提升会员的购物体验，是一种合理的商业策略。但也有不少网友持反对意见，他们觉得商场是公共场所，厕所作为基本设施，不应该以消费金额来划分使用资格，这种做法有消费歧视之嫌，将普通消费者拒之门外，破坏了公共资源的公平性。还有网友调侃，“5元就能体验20万年消费的待遇，这门槛被二手平台轻松打破”。

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